Det komplette CRM-system, der booster alle dine projekter.
Marketing og leadgenerering
Marketingfolk Spørger AI: Hvordan Kan AI Implementeres i Marketing Operations?
6 læseminutter
Velkommen til vores spændende nye blogserie – Marketingfolk spørger AI – hvor vi allierer os med nogle af de mest avancerede tilgængelige AI -værktøjer (kunstig intelligens) for at udforske B2B-marketing.
Indholdsskabelse er afgørende for succes med marketing – og hvis man vil være på forkant, er man nødt til at favne kunstig intelligens. Fun fact: 81 % af alle marketingfolk ser indhold som en primær strategi, mens mere end 80 % anvender AI i forbindelse med deres onlineaktiviteter.
Det giver sig selv, at for at være to skridt foran konkurrencen, er du nødt til at lære at håndtere den.
Kom med os, når vi dykker ned og stiller ChatGPT de svære spørgsmål om de nyeste trends og taktikker inden for B2B-marketing.
Med kombinationen af dygtig AI-håndtering og professionelle marketingfolk i den virkelige verden får vi dobbelt så gode muligheder for at afdække guldkorn og finde nye måder at skabe indhold på, der fænger og konverterer.
Det første spørgsmål, vi ønsker, at kunstig intelligens skal besvare, er: “Hvordan kan AI implementeres i Marketing operations?”
Så lad os komme i gang og se, hvad vi kan fremtrylle i fællesskab ...
Vigtigste pointer:
- Ved at udnytte AI kan marketingfolk automatisere ensformige opgaver, analysere kundeadfærd og personligt tilpasse deres marketingkommunikation, strømline marketingprocesser og forbedre kundeoplevelsen.
- Effektiv Marketing operations hjælper med at håndtere hele marketingprocessen fra planlægning til udførelse og bidrager til øget omsætning og fastholdelse af kunder.
- Implementering af kunstig intelligens i marketing operations giver adskillige fordele som automatisering af opgaver, indsigt og anbefalinger samt muligheden for at levere bedre oplevelser til dine målgrupper.
Hvorfor skal du kaste dig ud i kunstig intelligens og marketing operations?
AI transformerer alt, hvad den rører ved på sin vej, inklusive marketing operations (MO).
Den er ved at udvikle sig til en game changer for brands og virksomheder som fx efficy, der ønsker at strømline deres marketingprocesser og forbedre kundeoplevelsen (det er nogle af grundene til, at vi har besluttet at skabe denne serie 😉).
Ved at udnytte kunstig intelligens-baserede værktøjer kan marketingfolk automatisere ensformige opgaver, forenkle analyser af kundeadfærd og personligt tilpasse deres marketingkommunikation på et dybere plan.
I denne blog udforsker vi fordelene og udfordringerne ved at implementere AI i marketing operations, men inden det vil vi først se på noget mere grundlæggende ...
Så, hvad er marketing operations?
MO er processen med at håndtere marketingaktiviteter med henblik på at optimere produktiviteten og strømline opfyldelse af forretningsmål.
Inden for B2B er MO afgørende, da det sikrer, at vores marketingindsats er målrettet, effektiv og målbar.
Effektive marketingaktiviteter hjælper med at styre hele marketingprocessen – fra planlægning til udførelse – og bidrager til øget omsætning og fastholdelse af kunder.
"Marketing operations er kernen for vores team og sikrer problemfri koordinering og effektivitet i hver kampagne. Ved at gennemføre en effektiv marketing operationsproces giver vi vores team mulighed for at levere effektive resultater, nå vores mål og forbedre sig løbende. Sammen skaber vi succes."
- Frida Bogren, Marketing Operations manager hos efficy
For at få et billede af, hvordan denne proces ser ud, spurgte vi AI:
Kan du give et eksempel på en almindelig marketing operationsproces i en B2B-virksomhed?
Det er vigtigt at følge denne proces, uanset hvordan den ser ud i din organisation, for at sikre, at marketingteamet fungerer effektivt og problemfrit.
Med et klart sæt retningslinjer og arbejdsgange, der skal følges, er det nemmere at spore fremskridt, identificere flaskehalse og finjustere indsatsen for at nå marketingmålene.
AI kan helt sikkert hjælpe virksomhedens B2B-marketingfolk med at forbedre resultaterne af deres eksisterende marketing operations, men med eller uden KI skal enhver marketingafdeling altid have en proces på plads, før der gennemføres nogen form for aktivitet, der har til formål at generere kundeemner, konverteringer eller omsætning for at få succesfulde resultater.
Vigtige elementer til overvejelse:
Identificer dine mål
Inden du implementerer AI i din MO, er det vigtigt at identificere de specifikke mål, du ønsker at nå.
For eksempel ønsker du måske at øge salget, forbedre kundeengagementet eller øge brand awareness.
Indsamling og analyse af data
Det er afgørende at indsamle og analysere data fra en række forskellige kilder, såsom kundeadfærd, aktiviteter på sociale medier og websitemålinger.
Når du har dataene, kan du bruge AI-værktøjer til at identificere mønstre og give dig indsigter, du kan bruge i din marketingstrategi.
Forstå kundeadfærd
Ved at forstå kundeadfærd kan du skabe mere effektive marketingkampagner og dermed forbedre kundeloyaliteten.
AI kan bruges til at forudsige kundeadfærd, såsom hvor sandsynligt det er, at en kunde vil foretage et køb, eller hvilke produkter vedkommende er mest tilbøjelig til at købe.
I bund og grund kan kunstig intelligens være et værdifuldt værktøj til vores marketing operations, men det betyder ikke, at den helt kan gøre arbejdet for os.
Når vi har brugt kunstig intelligens til at identificere mål, indsamle og analysere data og forudsige kundeadfærd, kan vi udnytte den til at forfine vores overordnede marketingstrategi.
Med det på plads spurgte vi AI:
Hvordan kan AI implementeres i B2B- marketing operations?
Og her er, hvad ChatGPT havde at sige om dét:
Som du kan se, giver implementering af AI i marketing operations adskillige fordele og gør det muligt for marketingfolk at skabe mere personlige og effektive kampagner.
Hos efficy har vi et team af eksperter inden for annoncering, SEO, analyse, indhold osv., som anvender kunstig intelligens-marketingteknologier (såsom Google Analytics, Semrush, Leadoo m.fl.) til at generere kundeemner.
Vores MO manager overvåger, at disse strategier, som marketingteamet implementerer, er effektive – gjort mest effektivt gennem et CRM-system.
En CRM-løsning såsom efficy CRM giver dig mulighed for at spore hvor hvert kundeemne kommer fra, ved automatisk at følge op med dit SDR-team og dine konsulenter med henblik på at nå den ønskede omsætning.
Det fører dog også nogle udfordringer med sig, som skal løses. Udnyttelse af kunstig intelligens vil kræve et gradvist skift fra en traditionel tilgang til datadrevet markedsføring.
Men med de rigtige værktøjer og strategier kan brands frigøre AI'ens fulde potentiale til at optimere deres marketing operations og derved opnå en konkurrencefordel.
Alt i alt tyder det på, at tiden er inde til at udforske mulighederne og favne AI som en transformerende kraft inden for marketing.
Og med det vil vi afslutte vores første blog i denne serie, der udforsker, hvordan AI-værktøjer kan hjælpe os med at imødegå udfordringerne ved B2B-marketing.
Nåh, ja, lige inden du smutter: Hvis du vil teste, hvordan du måler, hvor mange kundeemner du får via hvert af dine kunstig intelligens-værktøjer, så prøv at bruge et CRM-system som f.eks. efficy – bed om en demo nu!
Vi håber, at du synes, at det var en øjenåbner og fandt det lige så interessant, som vi gjorde. Hvis der er et specifikt emne, du gerne vil se dækket i vores næste blog, så send os en kommentar nedenfor, så tilføjer vi det til vores liste.
Glem ikke at følge os for at få flere interessante opdateringer, når vi dykker dybere ned i AI-værktøjer og B2B-marketing. Vi ses næste gang!
Download nu!
Marketingfolk spørger også AI:
