Selvbetjeningsportal
Giv dine kunder mulighed for at søge viden med den hurtige og praktiske selvbetjeningsportal i efficy CRM.
Giv kunderne flere muligheder.
Nogle kunder kan naturligvis have problemer, som ligger uden for din vidensbase.
Med din selvbetjeningsportal og din kundeservice integreret i efficy CRM kan kunderne altid indsende og opdatere anmodninger, når de har brug for det. Du kan holde dem aktivt informeret med en tracker til at følge udviklingen i anmodningen, så de ikke behøver at tage telefonen for at få opdateringer.
