efficy annoncerer fornyet produktsuite: AI, nye lanceringer og fornyet brandidentitet

Bruxelles, 10. september — efficy, den europæiske leverandør af fleksible virksomhedsledelsesplatforme for små og mellemstore virksomheder, lancerer i dag en fornyet produktsuite for at betjene sin voksende kundebase. Nogle få måneder efter Alfonso Tassos udnævnelse som ny administrerende direktør (CEO) afslører gruppen betydelige ændringer: lanceringer drevet af kunstig intelligens, nye brugergrænseflader og virksomhedens fornyede brandidentitet for at afspejle denne nye vision.

AI-drevet innovation i CRM og Marketing Automation

Som en del af sin dedikation til at holde sig på forkant med teknologien har efficy integreret avancerede AI-funktioner i sine CRM- og Marketing Automation-løsninger. Nogle konkrete eksempler:

• Brugere kan nu udnytte AI til at skrive overbevisende e-mailindhold med tilpassede budskaber.
• Alle CRM-brugere kan nu berige kundedata, mens de bevarer et højt niveau af datakvalitet.
• Kundeservicemedarbejdere anvender nu AI, drevet af følelsesanalyse, til at identificere og håndtere de mest presserende sager.

Disse forbedringer garanterer bedre og hurtigere beslutningstagning ved at genopfinde CRM. Det styrker virksomheder, så de kan optimere deres kundeinteraktioner, forbedre forudsigende analyser og effektivisere deres markedsføringsindsatser.

En moderne og intuitiv brugergrænseflade

Som reaktion på tilbagemeldinger fra kunder og virksomheders udviklende behov har efficy også lanceret en brugergrænseflade med fuldstændig nyt design i alle dens løsninger. Den nye grænseflade er mere brugervenlig, i tråd med moderne standarder og æstetisk tiltalende. Vores CRM-løsninger vil score højere på Web Content Accessibility Guidelines, hvilket giver brugerne en sømløs oplevelse, der øger produktivitet og effektivitet.

En ny visuel identitet afspejler virksomhedens udvikling

efficy afslørede en fornyet brandidentitet for at være i tråd med denne nye strategiske retning. Det opdaterede brand afspejler virksomhedens dedikation til sine kunder. Logoet repræsenterer et menneske. I tider med AI vil mennesker forblive efficys topprioritet, uanset om de er kunder, partnere eller slutbrugere.  

Denne nye identitet er også muligheden for at forene alle efficys undermærker, såsom Apsis, Tribe, E-deal, Perfectview, webCRM, InesCRM. Denne sammenhængende identitet samler alle brands.  

"Hos efficy tror vi på, at innovation er nøglen til at levere værdi til vores kunder," sagde Alfonso Tasso, den nyligt udnævnte administrerende direktør for efficy. "Integrationen af AI, sammen med vores fornyede brugergrænseflade og nye brandidentitet, markerer et væsentligt skridt i vores dedikation til at hjælpe virksomheder med at få succes i et hurtigt skiftende digitalt landskab. Der vil komme mere, rejsen er kun lige begyndt." 

Om efficy:

efficy er en ledende europæisk leverandør af customer relationship management (CRM), der hjælper virksomheder med at skabe meningsfulde forretningsrelationer med simple, kraftfulde og fleksible løsninger.

Grundlagt i 2005 og med hovedkontor i Bruxelles, efficys mere end 500 ansatte arbejder på lokale kontorer i Belgien, Frankrig, Holland, Sverige, Danmark, Norge, Hong Kong og fra andre steder i hele verden.

Brugere i 60 lande anvender på nuværende tidspunkt efficys brugervenlige løsninger til at automatisere deres processer, øge salg og vækste deres virksomheder på en smartere måde.

Pressekontakt
Laëtitia Baret
Head of Brand & Communications
Tlf.: +33 (0)6 13 03 63 67
laetitia.baret@efficy.com