AFNOR Group designer og implementerer standardbaserede løsninger indenfor fire vigtige ekspertiseområder.
De leverer også tjenester i konkurrencedygtige sektorer som uddannelse, professionelle og tekniske oplysninger og intelligens, vurdering og certificering.
Disse aktiviteter udføres med virksomheder og organisationer i alle brancher – i Frankrig og i udlandet.
AFNOR Group har valgt efficy for at forbedre sin kunderelationsstyring og etablere en unik kundeoplevelse. CRM-løsningen er valgt på grund af sin ergonomi og en høj grad af tilpasning.
Som et fælles værktøj for hele organisationen har efficy til formål at hjælpe medarbejdere med at bedre at dele oplysninger mellem samt at harmonisere deres marketing- og salgspraksisser for at få et overblik over kunden, og dette uanset hvor kunden er i sin rejse: forsalg, salg eller loyalitet.
efficys software er tilpasset AFNOR Groups forventninger og gør det muligt at skelne mellem flere brugertyper med specifikke brugsrettigheder afhængigt af deres funktion. Flere enheder og flersproget, den anvendes i Frankrig og i udlandet i koncernens datterselskaber.
"efficy CRM giver os bedre sporbarhed og en bedre opfølgning på styringen af alle aktiviteter."
"efficy CRM har givet os global dækning, kan justeres for at opfylde nye behov hurtigt og nemt og var i stand til at tilpasse sig de stærke tekniske begrænsninger i vores informationssystem"
"efficys rapportering er meget værdsat af vores medarbejdere."
Uanset om du er en bank, en forening, en stor virksomhed eller en SME, så er der en efficy-løsning til dig.
