CRM Para Escuelas, Universidades, Academias, Formación Y Educación
El mundo de la formación y educación tradicionalmente no se ha preocupado en exceso por el área comercial de su actividad. Incluyendo en este área de instituciones educativas a escuelas, colegios, academias, universidades, guarderías, centros de formación técnica, etc.
Actualmente, este aspecto toma especial relevancia en un periodo en el que el número de alumnos en todos los estamentos educativos no obligatorios está descendiente poco a poco.
La utilización de programas de gestión que maximicen el número de alumnos para las instituciones educativas está cobrando especial relevancia. Y por eso en este artículo vamos a hablar de los CRM para escuelas e instituciones educativas.
¿Y qué características tiene que tener un CRM específico para escuelas e instituciones educativas?
En el caso de un CRM adaptado a centros de formación los principales aspectos a tener en cuenta son la captación de alumnos, la relación con ellos durante su estancia en el centro, y la relación con todos aquellos que hayan pasado por la instituciones, los antiguos alumnos.
Gracias al CRM la información queda al alcance de cualquiera de los miembros de tu organización con una sencilla búsqueda, por lo que la personalización del servicio es brutal.
En este sistema también se pueden gestionar a través de la herramienta matrículas, quejas, expedientes, problemas, etc.
¿Y cómo puede ayudar un CRM para escuelas en la relación con sus antiguos alumnos?
De un modo similar que en el caso anterior, al tener toda la información hipersegmentada de todos tus alumnos, podrás con facilidad:
- Gestionar los datos de una asociación de antiguos alumnos.
- Gestión y coordinación de eventos para ellos por varios miembros del equipo.
- Campañas de marketing para ofrecer nuevas formaciones.
En definitiva, con un CRM especialmente adaptado a escuelas e instituciones educativas podrás dar un salto de calidad y personalización en la comunicación con todos tus alumnos, actuales y antiguos así como mejorar la captación de nuevos estudiantes y a rellenar antes las matrículas disponibles.
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