CRM ventas - Vende más con un CRM
¿Qué es CRM ventas?
Las plataformas CRM como ya vimos en el artículo ventajas y beneficios de un CRM, nos permiten gestionar clientes y tener bajo control (y ganar) negociaciones. Es por eso que un CRM es un software clave para las ventas.
¿Cómo un CRM mejora las ventas?
Un software CRM sirve para gestionar toda una empresa: tanto ventas, como clientes.
Gracias a la herramienta podemos ingresar todos los datos de nuestros clientes, consiguiendo satisfacer sus necesidades de cara a las ventas.
El programa de CRM para ventas nos ayuda a retener clientes, así también podemos incrementar negociaciones.
Debido a que el CRM sirve para que la organización obtenga un mayor número de intercambios comerciales, podemos afirmar que el CRM también es una herramienta de Marketing que nos permite crear una estrategia de ventas e involucrar a todos los departamentos.
CRM Ventas
Vía CRM todo tipo de negocio puede contactar a todos sus clientes, consiguiendo así una interacción, lo que ayuda a obtener una satisfacción y fidelización del cliente.
La fidelización pasa a convertirse en ventas para la empresa, y para ello es fundamental tener un software CRM donde están visibles las negociaciones.
¿Cómo personalizar la estrategia de ventas?
Una empresa puede tener diferentes clientes interesados en un mismo producto, pero ¿son todos los clientes iguales? La respuesta es no.
Entonces ¿Qué herramientas podemos utilizar para personalizar las ventas CRM? La respuesta también es clara, puesto que venimos hablándolo en todos los post, un CRM.
Para personalizar las ventas, por tanto, necesitamos conocer a nuestros clientes, y podremos hacerlo teniendo un conocimiento sobre sus preferencias, gustos, deseos o necesidades.
Toda esta información se registra en un sistema CRM ventas y de esta manera la empresa podrá segmentar clientes, priorizar consumidores y ofrecer soluciones comerciales adaptadas a sus necesidades.
efficy, un CRM para ventas
efficy dispone de un módulo de oportunidades donde se puede hacer un seguimiento de las ventas.
Todo el equipo cuentan con una herramienta comercial que ayuda aumentar las ventas, ganar oportunidades y fidelizar a los clientes.
Gracias a la metodología «Many to Many«, podrás contar con una visión 360º de tus clientes, logrando tener una base de datos sólida para implementar estrategias de prospección, de segmentación, incluso hacer campañas para conocer que tan están satisfechos con tu marca.
Además, con la integración con Office 365, todo tu equipo podrán desde el CRM crear presupuestos o propuestas comerciales para ser más productivos en su día a día.
Bonus: Conoce el top 20 de los diferentes software de ventas que harán que tengas una mejor gestión comercial.
Ofrece una atención personalizada con cada cliente
Con efficy podrás gestionar tanto ventas, como clientes.
Aparte de administrar todos los datos, conocerás a profundad las necesidades de cada cliente, utilizando esto a tú favor en cada negociación.
Además, con este CRM para ventas, consigue segmentar a tus clientes para así ofrecer soluciones personalizadas por cada modelo de negocio.
Por cada cliente que contactes, automáticamente el CRM te generará su propia ficha de información. Esto es ideal porque ayudará a que todo tu equipo comercial conozca el estatus de cada oportunidad de venta.
Tu fuerza de ventas ya no será la misma que antes
Independientemente del tipo de negocio que tengas, el CRM ayuda a todo el equipo a gestionar y ganar cada oportunidad.
El software te ofrece una visión clara de cada proceso de venta y las necesidades de cada prospecto.
Además, puedes establecer previsiones y reportes personalizados (ya sea por mes, por vendedor, por producto, etc). Todo esto con el fin de optimizar la gestión comercial. (Por ejemplo, tener más llamadas y reuniones pertinentes para mejorar la productividad)
Con efficy trabajarás codo a codo con tu departamento de Marketing
Así como lo lees… Con el CRM podrás trabajar en equipo de marketing:
- Campañas enfocadas en atacar a un sector en concreto para conseguir más negociaciones,
- Gestionar campañas de Lead nurturing para madurar esas oportunidades que están a un paso de darte el «sí»,
- Reportes entre ambos departamentos para medir las acciones realizadas y con ello el ROI.
- ¡Y mucho más!
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Y además consigue un TOUR GRATIS en base a tu negocio. El tour son 15 minutos, por teléfono y compartiendo la pantalla para que al terminar sepas todo sobre un programa CRM.
¡Muchas gracias y felices ventas!
Tomás, de efficy Para saber más:
