Precios de un CRM, ¿Cuánto Cuesta Implementar un CRM en tu Empresa?
Hablemos sobre los precios de un CRM...
Bien, el 20 de julio 1969 se hizo realidad lo que para muchos era un sueño: por primera vez una persona pisaba la luna.
Para que esto fuera posible, uno de los países más poderosos del mundo tuvo que poner a trabajar a algunos de los ingenieros más punteros de sus sectores y gastar más de 23.600 millones de dólares.
Por ponerlo en perspectiva, esa cifra traída a nuestros días representaría unos 105.000 millones de euros, que es un 25% más de lo que gastamos en sanidad en España al año.
A pesar de esas cifras de vértigo, según algunos estudios, el móvil que llevas en el bolsillo tiene 100.000 veces más capacidad de procesamiento que los ordenadores que llevaron al hombre a la luna.
Él único motivo por lo que esto es posible es por que, con el tiempo, la tecnología se abarata, se vuelve más accesible y se democratiza.
Y es exactamente lo mismo que ha pasado con los CRM.
Los primeros software de CRM que se crearon eran muy caros y sólo estaban al alcance de las empresas más grandes y con los presupuestos más abultados.
Sin embargo, y según ha ido pasando el tiempo, los precios se han reducido hasta que, actualmente, cualquier empresa puede permitirse los precios de un CRM.
Esto se ha notado en el número de empresas que disponen de un CRM en España hoy por hoy.
Sin embargo, una cosa es que haya CRM para todos los bolsillos y otra muy distinta es que cuesten todos lo mismo.
¿Qué precio tiene un CRM?
La única respuesta posible a esta pregunta es una:
Depende.
Depende de si es un CRM muy sencillo y con pocas funciones o si es una herramienta súper compleja y con muchas posibilidades.
También depende de si es un CRM que se ejecuta en tu propio ordenador y consume tus recursos o si por el contrario se ejecuta en la nube.
Y depende de si es un CRM genérico o es un desarrollo a medida para ese proyecto.
Como ves, son muchos "depende" y en base a estos factores y de otros tantos, un CRM puede tener un precio u otro.
Por darte una horquilla aproximada, diría que la mayoría de los CRM van desde los 15 euros por usuario los más sencillos hasta más de 100 euros por usuario, dependiendo de unas factores y otros.
El precio no es lo único que marca el coste de un CRM
Aunque cuando pensamos en el coste de implantar un CRM en nuestra empresa pensamos casi en exclusiva en dinero, hay otros factores que también son muy importantes y tenemos que tener en cuenta:
- La implementación
- El encaje con la empresa
- La formación del personal
La implementación
Desde que decides contar con un CRM hasta que está funcionando en tu empresa, tienes que dedicar tiempo a decidir que herramienta utilizar, a extraer todos los datos que vas a volcar en el software y a subir toda esa información al CRM.
Tienes que configurar los accesos al personal y también tienes que asegurarte que lo usan.
Todos estos pasos tienen un costo en dinero y esfuerzo que tienes que tener en cuenta.
El encaje con la empresa
No cualquier CRM es útil y válido para cualquier empresa, y el coste de encontrar las herramientas que te puedan valer, y poner a alguien de tu personal a probar las distintas alternativas para asegurarte de encontrar la correcta también deberías de tenerlo en cuenta.
La formación del personal
Por último, de poco te sirve tener la herramienta perfecta bien implementada en tu empresa si las personas que tienen que utilizarlo no saben muy bien cómo usarlo en su día a día.
El coste de la formación a tu personal también es importante.
¿Cuál es el precio que deberías pagar entonces por un CRM en tu empresa?
Pues como decíamos al principio, depende.
Sin embargo, si te puedo adelantar algo:
En efficy, nos aseguramos que el coste de implementar la herramienta sea mínimo.
Y por eso, adaptamos nuestra herramienta a tus necesidades, te ayudamos a implementarla y formamos a tu personal en su uso.
Sabiendo esto, la mejor forma de que te digamos el precio económico del CRM que mejor se adapte a tus necesidades es que hablemos y te asesoremos.
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