CRM Para PYMES: Razones Para Usar un CRM

¿Por qué implementar un CRM para pymes? Esta pregunta será resuelta en este artículo donde daremos todas las razones de por qué una aplicación CRM es importante para pequeñas y medianas empresas.

Razones para que las Pymes utilicen un CRM

Muchas empresas aún no tienen implantado un CRM y utilizan como tal un Excel. Al principio todos esos datos son manejables, pero a medida que la empresa aumenta sus clientes y empleados, esa hoja de Excel se vuelve un caos. ¿Cuál es la solución? Implantar una aplicación de CRM para pymes ¿Por qué? Porque es imprescindible tener todas tus comunicaciones y a todos los clientes controlados.

En este apartado vamos a dar siete razones por las que usar un CRM para pymes:

1. Posibilita poder guardar la información agrupada en un solo lugar y poder adjuntar ficheros, lo que permite realizar búsquedas de datos más rápidamente.
2. Al tener la información en una sola herramienta, ofrece una visión global de cada cliente y permite registrar datos al instante para conocer todas las actividades, tareas o reuniones con dicho cliente.
3. Posibilita segmentar clientes según su importancia, de esta manera podremos enviar nuestras comunicaciones comerciales al público objetivo que más nos interese.
4. Permite poder interactuar con los clientes y que exista un feedback entre empresa y usuario, esto permite recoger la mayor información posible y gracias a ello fidelizar clientes.
5. La información se puede consultar desde cualquier dispositivo, ya sea ordenador, tablet o móvil. En concreto, efficy ofrece una aplicación CRM para pymes adaptada a cualquier dispositivo para tener la información al instante en cualquier lugar.
6. Conseguir una mejor comunicación interna, puedes dar acceso a tus empleados para que todo el seguimiento que realices sobre clientes pueda estar visible entre tus empleados y no se pierda información. Así mismo, todas las tareas que se lleven a cabo por cualquier empleado de la empresa estarán registradas.
7. Podemos examinar los resultados de nuestras ventas y cómo han funcionado las estrategias de marketing dirigidas a nuestros clientes.

CRM para startups y emprendedores

Puede llegar a haber confusión entre la definición de una pyme y de una startup. En este caso, la mejor definición que le podemos otorgar a una startup es  que son empresas de nueva creación, con características escalables, de bajo costo y con una base tecnológica muy importante. 

Aún cuando estas son empresas que recién empiezan, implementar un CRM para startup es de igual importancia que en pymes o grandes empresas. Una startup puede implementar un CRM que se focalice en la gestión de ventas y comunicación interna, que sea ágil de implementar y que sea flexible para que vaya creciendo junto a la empresa y adaptandose poco a poco a sus necesidades. 
 

Ahora que ya sabes distinguir entre pymes y startups; te compartimos las razones por las que implementar un CRM es importante....

Razones para usar efficy, el mejor CRM para pymes

Muchas pymes no se deciden a implantar un sistema CRM debido a su complejidad y sus precios. 

efficy ofrece soluciones a todos estos problemas, tenemos un programa CRM para pymes, ya que se trata de un CRM sencillo, con una interfaz muy intuitiva, y no solo eso, si no que puedes realizar un tour para aprender a usar la aplicación. 

Por otro lado, efficy cuenta con un plan free, por lo que el coste no es un problema, y cuenta con precios muy competitivos, puedes consultar los precios aquí.

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¡Muchas gracias y felices ventas!

Equipo de efficy.