Crea tu propio Programa de Marketing de Afiliados

El marketing de afiliados ha crecido rápidamente desde sus inicios. 

El sitio web de comercio electrónico, que en en los primeros días de Internet se consideraba un canal de marketing más, se convirtió rápidamente en la pieza central de la estrategia comercial global, al sacar partido de la escalabilidad de las ventas para situarse por encima de las tiendas físicas tradicionales. 

El marketing de afiliados (affiliate marketing en inglés) ha permitido a las empresas de todos los tamaños acceder a un mercado más amplio, impulsar el tráfico de los sitios web y aumentar las ventas. Además, proporciona una plataforma que permite a las empresas más pequeñas competir con las más grandes, pues ofrece un terreno de juego más equitativo en términos de alcance y oportunidad. 

Según un estudio del equipo de investigación de MarketingSherpa, se calcula que, en 2006, los afiliados de todo el mundo ganaron 6.500 millones de dólares en bonificaciones y comisiones de diversas fuentes en ventas de comercios minoristas, finanzas personales, juegos y apuestas, viajes, telecomunicaciones, educación, publicación y formas de generación de oportunidades de venta distintas de los programas de publicidad contextual. 

De esto se deduce claramente que, una vez que tu producto o servicio se comercializa y vale la pena, sus defensores estarán encantados de asegurarse de hacer correr la voz. Vamos a hacer ingeniería inversa del buen hacer que hay detrás de algunos de los mejores programas de affiliate marketing que han sacudido el mundo del marketing. Pero primero, vamos con los fundamentos:

¿Qué es el marketing de afiliados?

El marketing de afiliación (también conocido como "marketing de resultados") es una estrategia de marketing basada en los resultados en la que las empresas recompensan a los afiliados (alguien que ha aceptado promocionar los productos o servicios de una empresa a cambio de una comisión sobre las ventas resultantes) por cada cliente conseguido gracias a los esfuerzos de marketing del propio afiliado). 

De esta manera, un promotor afiliado obtiene una comisión cada vez que genera tráfico o ventas de tu empresa gracias a su propio esfuerzo de marketing, que puede adoptar la forma de entradas de blogs, publicaciones en redes sociales, anuncios pagados o incluso marketing boca a boca. 

La industria del marketing de afiliados consta de cuatro participantes principales: el comerciante (también denominado “minorista” o “marca”), la red (que contiene las ofertas entre las que el afiliado puede elegir y que se encarga de los pagos), el divulgador (o “afiliado”) y el cliente. 

Al iniciar un programa de afiliados, das acceso a tus productos, servicios u ofertas a aquellos que se registren como afiliados. A continuación, estos últimos pueden:

• promocionar tus productos o servicios mediante enlaces de afiliado en entradas de blog u otras formas de contenido;
• compartir reseñas online de tus productos;
• informar a su audiencia interesada de los productos, servicios u ofertas a través de marketing por correo electrónico, foros, podcasts y otras plataformas online.

Tu empresa puede identificar de qué afiliado proviene un cliente potencial o una venta mediante el uso de una plataforma específica que se encarga de gestionar el programa de affiliate marketing. Cuando el cliente potencial o la venta provienen del código de seguimiento único del afiliado, la persona es apta para recibir la comisión que te has comprometido a pagarle.
 

Diferencia entre el marketing de afiliados, el de influencers y el basado en referencias

A menudo, las personas usan los términos marketing de afiliados, marketing de influencers y marketing basado en referencias indistintamente, pero existen algunas diferencias fundamentales entre los tres modelos. Aquí tienes un resumen:

Marketing de influencers

Al igual que el affiliate marketing, el marketing de influencers es una estrategia de generación de revenue disponible para personas ajenas a tu empresa. Es decir, personas famosas o influyentes aprovechan sus nutridos grupos de seguidores en redes sociales para anunciar tus productos. 

El ingrediente secreto del marketing de influencers es el alcance y el impacto de estas celebridades en las redes sociales. Cuando promocionan o apoyan un producto, servicio o evento, llegan a más gente, lo que aumenta el reconocimiento de la marca y, por ende, la probabilidad de lograr conversiones.

Marketing basado en referencias

Los programas de marketing basado en referencias siguen un modelo que promociona productos o servicios a nuevos clientes a través de referencias, generalmente por el boca a boca. Vale la pena considerar una estrategia de marketing basado en referencias si no puedes pagar comisiones en efectivo por cada venta, si tu producto está dirigido a un nicho concreto o si todavía no te has hecho un nombre en tu mercado. 

Los tres tipos de marketing pueden ser eficaces, pero es importante entender la diferencia para crear una estrategia efectiva. 

¿Deseas impulsar las ventas? En ese caso, el marketing de afiliados podría ser el camino ideal. ¿Tu objetivo es desarrollar relaciones y crear reconocimiento de tu marca? Si es así, el marketing de influencers podría ser tu opción. ¿Quieres que los clientes regresen o recomienden tus productos o servicios a los demás? Entonces, el marketing basado en referencias es el más indicado. 

Tú decides cuál prefieres. Sin embargo, una ejecución correcta es esencial. De lo contrario, podrías terminar desperdiciando tiempo y presupuesto de marketing.

Guía para iniciarse en el marketing de afiliados
 

Conoce a los defensores del programa

Los defensores del programa son personas de tu organización que asumirán la responsabilidad del programa de marketing de afiliados y se encargarán de dirigir y lograr los objetivos clave del programa. 

Un defensor ideal de la marca es una persona que demuestra experiencia en la planificación y ejecución de alianzas, está orientada a la obtención de resultados y es buena gestionando las relaciones con los clientes.

Fija objetivos

Todas las campañas de marketing necesitan objetivos y tu programa de afiliados no es una excepción. En primer lugar, debes identificar quiénes son los afiliados ideales. Para ello, plantéate dos preguntas fundamentales:

• “¿A qué grupo demográfico de audiencia nos dirigimos con este programa de afiliados?”
• “¿Qué clase de afiliados nos ayudarán a llegar a él?”

A continuación, el defensor del programa determinará una serie de objetivos medibles o KPI para evaluar el éxito del programa. Por supuesto, debes centrarte en gran medida en la cantidad de revenue, o ingresos, que deseas generar cada mes, trimestre o año. Los índices de conversación son una métrica útil. ¿Cuántas personas deben hacer clic en el enlace de afiliado para realizar una compra? 

El valor de pedido promedio o AV de los afiliados y la cantidad de ventas exclusivas de afiliados por periodo es otra de las métricas que permite evaluar el rendimiento.

Mira qué hacen tus competidores

Después de hacer un análisis FODA para saber cuál es la situación de tu empresa en relación con la competencia, también debes revisar sus programas de marketing de afiliados para asegurarte de que el tuyo emerja con más fuerza. Aquí tienes algunos pasos para hacer esto con eficacia:

• Revisa al menos a dos competidores y asegúrate de que uno de ellos tenga la misma audiencia que tu organización, pero que no compita directamente contigo.
• Fíjate en su estructura de comisiones.
• Estudia cómo encuentra a sus afiliados.
• Observa los términos y condiciones y las peculiaridades de cada programa de afiliados en términos de formación, promoción, imagen de marca, uso de cookies de seguimiento, etc. Detecta los puntos fuertes y débiles y úsalos para reforzar tu estrategia.

Determina la comisión de los afiliados que es adecuada para tu empresa

En este punto, el análisis de la competencia debería haberte preparado lo suficiente para estructurar tu programa de afiliados. La estructura de comisiones es uno de los elementos importantes del proceso. 

¿Cómo vas a pagar a los afiliados? Cabe destacar que solo se remunera a los afiliados si una venta proviene de su enlace de afiliado. No pagues nunca por clics ni por impresiones. 

Las preguntas importantes sobre los pagos a los afiliados incluyen:

• ¿Les vas a pagar una cantidad fija por venta o un porcentaje?
• ¿Les vas a pagar en efectivo o con crédito en tu tienda?
• ¿Qué o cuánto ofrecerás como comisión?
• ¿Cuál es el total de tus gastos generales por cliente y venta?

Puede ser conveniente incentivar el programa de afiliados recompensando a los mejores con bonificaciones sobe las comisiones.

Desarrolla la oferta inicial de invitación de afiliados

El siguiente paso consiste en encontrar formas de atraer a posibles afiliados de marketing. Un buen punto de partida es fijarte en los productos o categorías concretos que deseas promocionar. Podrían ser los productos o servicios con márgenes más significativos, que probablemente generen mejores resultados en términos de ingresos. 

También debes estudiar cuál es la asociación más convincente desde el punto de vista del afiliado. Por ejemplo, si bien la promoción de un producto de movimiento lento puede beneficiar a tu empresa, es posible que los afiliados prefieran otro. 

Puedes utilizar las pruebas A/B para realizar este tipo de ensayos. De esta forma, agilizarás el proceso de implementación y te asegurarás de minimizar los contratiempos durante la ejecución.

Selecciona a los mejores afiliados y fórmalos

Después de correr la voz acerca de tu programa de marketing de afiliados, lo habitual será recibir todo tipo de candidatos. Por eso, necesitas un sistema fiable para descartar a los farsantes. Recuerda que solo deseas afiliados de alta calidad. Las herramientas de segmentación pueden ayudarte en este proceso. 

Consulta los blogs, sitios web y perfiles de redes sociales de los posibles afiliados para ver si encajan bien. Es importante también que tengan una estrategia de contenido coherente y un plan concreto de cómo van a promocionar tu marca una vez que los selecciones. Cuanta más experiencia previa tengan, mejor será para tus esfuerzos de marketing. 

Una vez que hayas firmado un acuerdo con cada afiliado, necesitas un programa de formación y un sistema que los mantenga informados sobre tu marca. Las sesiones regulares de formación ayudan a mantener buenas relaciones entre el afiliado y tu marca.

Ejemplo de marketing de afiliados

Programa Amazon Afiliados (también denominado “Amazon Associates”)

En Amazon Afiliados, uno de los programas de afiliados online más populares y con más éxito, la participación de los bloggers y propietarios de sitios web es totalmente gratuita. Promocionan los artículos de Amazon.com en sus sitios web mediante el uso de enlaces (que dirigen el tráfico de referencia a Amazon). Los clientes obtienen el dinero de las referencias al hacer clic en un enlace y realizar una compra. 

Según el número de referencias, los afiliados pueden ganar entre 100 y 20 000 dólares en promedio a través del programa Amazon Afiliados. La red Amazon Afiliados funciona a comisión, lo que significa que se obtiene un porcentaje de cada venta.

APSIS Affiliate Program

¿Y qué mejor que recordarte sutilmente nuestro programa de afiliados? APSIS (producto de efficy), una solución de automatización de marketing digital también aprovecha la red de marketing de afiliados para comerciantes, consultores, expertos en comercio electrónico y casi cualquier persona apasionada por el marketing digital. 

Usando tu enlace de referencia exclusivo en tu blog, banners publicitarios o cualquier canal digital, puedes ganar comisiones una y otra vez a cambio de recomendar/revender APSIS One. ¿Tienes más consultas? Aquí tienes información sobre todas las ventajas para nuestro ejército de afiliados.

Automatiza tu proceso hacia el éxito del marketing

La capacidad de rastrear datos y medir resultados es una de las ventajas clave del marketing de afiliados. Permite a las empresas adaptar sus campañas en función de datos demográficos, intereses y comportamientos específicos. Esto hace posible un uso eficaz y eficiente de los recursos de marketing. 

Una cosa es segura: la automatización es imprescindible en todo programa de marketing de afiliados. Una solución de automatización de marketing te ayudará a aumentar la productividad, la eficiencia y la eficacia de la campaña con prestaciones que:

• Proporcionan conocimientos sobre el rendimiento de ubicaciones seleccionadas generando enlaces de seguimiento específicos que contienen referencias a los anunciantes para ir a sus páginas web;
• realizan un seguimiento excelente de los enlaces y las ventas;
• gestionan los datos de los afiliados y generan informes de los resultados del programa.

Con más de una década de experiencia ayudando a varias empresas afiliadas de Europa y de todo el mundo, efficy Marketing está repleto de herramientas analíticas y de automatización digital para ayudarte a configurar y crear tu ejército de embajadores digitales. ¿Prefieres ver cómo funciona efficy para tu estrategia de marketing de afiliados? Reserva una demostración aquí.