Desgranando el RGPD en la nueva era digital
El RGPD ha dado paso a un cambio radical en la industria del marketing digital. Se trata de una regulación radical con implicaciones de gran alcance para el marketing digital dentro de la UE. En este blog, nuestros expertos describen las implicaciones más probables para tu marketing en esta nueva era digital y la mejor manera de navegar esta nueva normalidad.
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Durante las últimas dos décadas, se han intensificado los debates sobre la cultura de Internet, el valor económico de los datos a la luz de la privacidad como un derecho humano fundamental y el papel del gobierno en la moderación del universo de internet. En la economía física, se han construido y mejorado procesos y salvaguardas durante varios años para garantizar la protección de los consumidores. Aún así, por razones obvias, la economía digital ha resultado ser un poco más complicada.
Posteriormente, el 14 de abril de 2016, la UE anunció que había adoptado regulaciones para proteger los datos de los consumidores y su privacidad. El 25 de mayo de 2018 entró en vigor la legislación en todos los países de la UE y el EEE. 6 años después, ha liderado una ola de proteccionismo de datos que ha sentado las bases para una legislación similar en otras regiones del mundo, incluidos Japón, Argentina y Corea del Sur, entre muchos otros.
En esta entrada de blog abordamos los siguientes aspectos: exploramos el RGPD, qué es, sus implicaciones más probables en el marketing digital y cómo los especialistas en marketing pueden esperar refinar la estrategia en función de sus implicaciones para resolver problemas y desbloquear nuevas oportunidades.
¿Qué significa el RGPD?
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es una legislación vinculante que indica pautas claras sobre cómo las organizaciones recopilan, almacenan y utilizan los datos de los usuarios. Es la política principal de la Unión Europea sobre privacidad digital y ha servido como modelo para muchos otros países que buscan proteger a los consumidores en el contexto de la economía digital.
¿Cuáles son los principios del RGPD?
Como la mayoría de las demás leyes, el RGPD es un documento sólido. Consta de 11 capítulos, 99 artículos y 173 considerandos; todo en 269 páginas de aburrido discurso legal. Por lo cual, y comprensiblemente, puede resultar engorroso de leer. En esta sección, lo desglosamos todo en 7 pilares simples.
Licitud, equidad y transparencia en el procesamiento
Este requisito establece de manera sencilla los estándares para el procesamiento de todos los datos del consumidor. Debe ser legal y justo, lo que significa que los datos deben recopilarse en estricta conformidad con las regulaciones de RGPD. Además, el procesamiento debe ser transparente: esto obliga a las empresas a informar a los clientes sobre cómo se procesan sus datos y por qué.
Limitación del propósito
Prácticamente desde el surgimiento de la economía digital, se han planteado preguntas sobre la cantidad de datos de los usuarios que las empresas digitales recopilan realmente y cómo se almacenan estos conjuntos de datos. Y dado que las violaciones de datos ocurren cada vez con mayor frecuencia, los consumidores se preocupan con razón.
El infame escándalo de Cambridge Analytica mostró cómo datos aparentemente inofensivos podrían convertirse en armas. Para evitar el posible uso indebido o malicioso de los datos, este pilar de las normas del RGPD exige que las empresas limiten el uso de los datos de los consumidores solo a los fines para los que han informado a los clientes. También requiere que solo se recopilen los conjuntos de datos específicos requeridos para ese propósito, y que se eliminen una vez que se cumpla este.
