Analyse Concurrentielle : Quelles Données Prendre en Compte

L'analyse concurrentielle est un processus qui consiste à comprendre les produits de substitution d'un produit. Il s'agit de plusieurs entreprises en concurrence avec un produit ou un service, pour les clients. 

Il y a plusieurs façons de faire une étude de concurrence, commençons par la plus courante, le prix. 

Par exemple, si un produit a de nombreux substituts, le prix sera généralement bas car il est considéré comme facilement remplaçable. Aujourd'hui, les articles difficiles à trouver sont généralement plus chers. 

Une autre façon d'étudier la concurrence est de voir comment est la part de marché, car cela vous donne une image globale du secteur. 

Si aucun produit n'a une part de marché significative supérieure à 30 %, le secteur est susceptible d'être très compétitif et il existe de nombreux substituts. 

Dans ce cas, les entreprises peuvent ne pas obtenir de marges bénéficiaires nettes élevées. 

Lorsque vous faites une analyse concurrentielle, il y a deux étapes principales à prendre en compte :

1. Identifiez la valeur qu'ils apportent au secteur
2. Et examinez votre part de marché.

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Pourquoi il est nécessaire d'effectuer une analyse concurrentielle

Vous avez probablement entendu le dicton : "Gardez vos amis près de vous, mais gardez vos ennemis encore plus près". 

Lorsqu'il s'agit de faire une distinction concurrentielle, par exemple, dans le secteur du SaaS, ce n'est pas tout. 

Dans ce type d'industrie, le fait de garder votre ennemi à proximité ne vous empêchera pas d'être attaqué par surprise, d'ailleurs parfois vous ne savez même pas qui sont vos "ennemis". 

L'"ennemi", après tout, pourrait être acquis par Amazon et vous mettre en faillite du jour au lendemain. Ou bien Google pourrait créer un produit compétitif sur votre marché. 

Voici pourquoi vous devriez faire une analyse concurrentielle, car elle peut vous aider à comprendre l'art de la guerre, comme le livre de Sun Tzu. 

Il peut vous aider à identifier où se situe votre opposition et comment elle approche votre niche de marché. Il vous permet également de découvrir des domaines stratégiques où vous pouvez vous positionner pour être pertinent dans votre secteur. 

Un fait important : lorsque vous faites une étude concurrentielle, ne prenez pas de décisions rapides ou ne copiez pas à 100%, car vous improviserez... Et il est prouvé que ce n'est pas du tout bon. 

De même, si vous êtes le leader de votre secteur, la valeur de la recherche sur vos concurrents sera limitée parce que vous êtes le leader du peloton, en territoire inconnu. 

Souvenez-vous des sages paroles de Charles Darwin : 

Quels sont les éléments à prendre en compte pour votre analyse concurrentielle ?

Une distinction concurrentielle n'est qu'une entrée dans votre stratégie de croissance. 

Ne vous focalisez pas sur l'observation de vos concurrents pour des tactiques de marketing ou, comme mentionné précédemment, lancez rapidement une nouvelle fonctionnalité juste pour suivre un concurrent. 

Pour une entreprise basée sur les données, vous seriez surpris de savoir combien de décisions relatives aux produits sont motivées par des politiques internes ou des questions de microgestion. 

Maintenant, voici 2 points dont vous devez tenir compte lors de la création de votre studio compétitif :

• N'utilisez pas l'analyse concurrentielle pour prendre des décisions sur ce qu'il faut construire ensuite : Votre prochaine idée ne viendra pas de vos concurrents, elle doit provenir des réactions que vous sollicitez auprès de vos clients ou en parlant à vos prospects, voire des idées que vos collègues partagent en interne dans toute l'entreprise.
• N'y consacrez pas trop de temps: Traitez votre analyse comme une activité de soutien et elle ne doit pas être trop consommatrice de temps et de ressources. Concentrez-vous sur ce que vos clients vous disent, que ce soit par le biais de commentaires, d'entretiens ou du comportement de leurs applications.

Vos clients seront toujours votre plus grande source de données et de connaissances. 

L'important est de savoir exactement qui sont vos concurrents directs, listés de 1 à 5 et de là, concentrez-vous sur la recherche.

5 faits que vous pouvez utiliser lors de votre analyse concurrentielle

La situation en matière de Ressources Humaines

LinkedIn peut vous être très utile pour connaître les différents départements de chaque entreprise, leur taille et le secteur sur lequel ils se concentrent. 

Un exemple : vous avez constaté que l'entreprise de votre concurrent, Pepito.com, dispose d'une petite équipe de vente, combinée à une forte augmentation de l'embauche en R&D. 

Cela peut vous indiquer que Pepito.com se concentre actuellement sur l'amélioration ou le lancement prochain d'un produit.

Étude du trafic sur le web

En utilisant différents outils tels que Semrush ou Ahrefs, vous pouvez faire des recherches sur la concurrence :

• D'où viennent vos visiteurs ?
• Comment sont leurs profils sur les réseaux sociaux ?
• Investissent-ils dans la publicité ?
• Quels sont leurs principaux mots-clés ?

Cela peut vous aider à voir quels facteurs du web sont très utiles à ces entreprises et vous donner plusieurs idées à mettre en œuvre (ou à modifier si nécessaire)

Votre modèle d'entreprise

Cela pourrait être un point clé lors d'une analyse concurrentielle puisque vous pouvez découvrir :

• Quelles sont les sources de revenus sur lesquelles l'entreprise se concentre ?
• Quel secteur couvre-t-il ?
• S'agit-il d'une franchise ou non ?
• Etc. …

Financement

Vous pouvez y découvrir sur le site web de votre concurrent, LinkedIn ou dans les actualités, s'il a récemment réussi une collection importante ou une acquisition pertinente, son statut boursier, etc.

Événements

Vous pouvez découvrir les domaines dans lesquels votre concours est impliqué grâce à des événements en face à face ou en ligne, qui peuvent être :

• Des changements internes ?
• Un nouveau CTO ou PDG ?
• De nouveaux partenaires stratégiques ?
• Et ainsi de suite.

Bien sûr, il y a d'autres aspects à étudier, mais l'objectif de ces 5 idées est de vous permettre de connaître l'état actuel de vos concurrents directs et d'analyser les prochaines étapes.

Le CRM, votre meilleur allié dans l'analyse concurrentielle

En résumé : l'analyse concurrentielle est l'ensemble des activités systématiques visant à créer plus de valeur et de ressources pour gagner l'entreprise ou d'autres objectifs spécifiques. 

Parce qu'il est clair que toute organisation veut gagner ou atteindre ses objectifs dans un but économique, social ou autre. 

Quoi qu'il en soit, l'importance de développer un avantage concurrentiel vous aide à identifier les forces et les faiblesses de toute entreprise. 

Cependant, il est clair qu'un CRM peut vous aider dans ce processus car :

1. Vous pouvez y enregistrer toutes les informations que vous obtenez (contacts dans les entreprises)
2. Vous pouvez éditer et sauvegarder à partir du même outil toute la documentation, de sorte que vous ne perdez aucun détail
3. Et surtout, vous faites en sorte que toute votre équipe dispose de votre analyse afin qu'elle puisse être utilisée pour une présentation, avec un prospectus et bien plus encore

Avez-vous essayé efficy CRM ? 

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