Qu'est-ce que l'Analyse PEST et Comment la Mettre en Œuvre

Le professeur Francis Aguilar de l'université de Harvard est le créateur de l'analyse PEST. 

Au départ, il s'agissait d'un outil de numérisation appelé ETPS, connu dans le livre "Scanning the Business Environment" de 1967. 

Au fil des ans, le nom est changé en l'acronyme que nous connaissons actuellement.

L'analyse PEST est utile pour quatre raisons principales...

• Il vous aide à détecter les opportunités commerciales et à anticiper les menaces entrantes ;
• Il révèle également une direction possible de changement dans votre environnement d'affaires. Cela vous aide à façonner ce que vous faites, de sorte que vous travaillez avec le changement, plutôt que contre lui ;
• Elle vous aide également à éviter de lancer des projets qui risquent d'échouer pour des raisons indépendantes de votre volonté ;
• Et elle peut vous aider à vous libérer de vos préjugés inconscients lorsque vous entrez dans un nouveau pays, une nouvelle région ou un nouveau marché ; car elle vous aide à développer une vision objective de ce nouvel environnement.

L'analyse PEST révèle essentiellement la position politique, sociale, économique et technologique d'une entreprise, c'est-à-dire que tous ces facteurs influencent ses activités et ses performances commerciales. 

Il est clair que la plupart des entreprises veulent s'imposer dans le temps en adoptant une approche productive, anticipant ainsi les changements, plutôt que de prendre des décisions hâtives de manière réactive. Ce type d'analyse est essentiel à cet égard.

Pour comprendre l'analyse PEST, il est nécessaire de prendre en compte les aspects...

Politique

Il examine comment les réglementations gouvernementales et les questions juridiques affectent la capacité d'une entreprise à réussir. 

Les questions à prendre en compte sont notamment les directives fiscales, le respect des droits d'auteur et des lois sur la propriété, la stabilité politique, les réglementations commerciales, les lois sur l'emploi et les réglementations en matière de sécurité.

Il étudie les questions économiques externes qui jouent un rôle important dans une entreprise. Des objectifs tels que la croissance économique, les taux de change, d'inflation et d'intérêt, la stabilité économique et d'autres facteurs à prendre en compte.

Social

Il analyse les aspects démographiques et culturels du marché de l'entreprise pour aider à identifier les besoins des consommateurs et à déterminer ce qui les pousse à acheter. 

La démographie, les taux de croissance de la population, la répartition par âge, les attitudes à l'égard du travail, les tendances du marché du travail, les croyances religieuses et éthiques et l'évolution du mode de vie sont quelques-uns des éléments à évaluer.

Technologique

Il examine les questions technologiques qui affectent la manière dont une organisation fournit son produit ou son service. 

Parmi les points à prendre en considération, on peut citer les progrès technologiques, les dépenses publiques en matière de recherche technologique, le cycle de vie des technologies de l'information, le rôle d'Internet et l'impact des changements possibles dans la transformation numérique.

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Processus pour effectuer une analyse PEST dans une entreprise

Le processus d'analyse PEST comporte trois étapes :

1. faites un brainstorming sur les facteurs pertinents qui s'appliquent à votre produit ou service.

Les lignes directrices suivantes sont des exemples qui peuvent vous aider à vous faire une idée. Appliquez également celles qui correspondent à votre modèle d'entreprise :

• Politique :
  • Type de gouvernement et stabilité ;
  • Liberté de la presse, État de droit ;
  • Niveaux de bureaucratie et de corruption ;
  • Politique fiscale et contrôles commerciaux et tarifaires.
• Economique :
  • Chômage et offre de travail ;
  • Les coûts du travail ;
  • Impact de la mondialisation.
• Social :
  • Taux de croissance de la population et profil d'âge ;
  • Attention de la presse, opinion publique, attitudes sociales et tabous ;
  • Les choix de style de vie et les attitudes à leur égard.
• Environnement technologique :
  • Impact des technologies émergentes ;
  • R&D ;
  • Impact du transfert de technologie.

2. Identifiez les informations que vous pouvez appliquer aux facteurs ci-dessus.
3. Tirez les principales conclusions des informations obtenues.

Avantages de l'analyse PEST

Il est clair que ce type d'étude peut nous aider de différentes manières, par exemple :

• Évaluation des risques internes et externes : grâce aux données obtenues par l'analyse PEST, nous pouvons évaluer quels sont les tournants qui peuvent devenir un problème à moyen ou long terme. Il peut s'agir de négociations à l'étranger ou d'internationalisation de produits, etc.
• Vous devenez polyvalent face au changement : vous pouvez créer des tactiques pour vous aider à vous adapter aux tendances et aux changements dans votre secteur ;
• Vous pouvez prendre des mesures pour votre entreprise : après avoir effectué des recherches et avoir identifié les caractéristiques qui mettent en évidence votre niche de marché, vous pouvez prendre des décisions fermes qui aideront votre entreprise ;
• C'est une étude ouverte à tous les types de secteurs : si vous appliquez les 3 étapes mentionnées ci-dessus, vous pouvez obtenir une compréhension simple et elle est adaptée à tout type d'organisation : d'une start-up à une grande entreprise ;
• C'est une analyse qui va tout à fait dans le sens d'autres techniques stratégiques : par exemple, la matrice de Ansoff ou l'analyse SWOT ;
• Nous pouvons travailler à l'avance : en comprenant les éléments qui influencent notre secteur, nous pouvons voir et étudier les tendances actuelles, puis les anticiper.

Dans chaque analyse PEST que nous effectuons, il est important de la partager avec l'ensemble de l'entreprise, car elle leur permet d'avoir une vue d'ensemble de l'activité et donc de proposer des propositions clés qui profitent à votre équipe. 

De plus, chaque étude que vous souhaitez faire connaître, faites-le directement à partir d'un CRM comme efficy CRM ? 

Cet outil peut vous aider énormément, puisque vous pouvez créer automatiquement un projet qui contient toutes les informations de votre analyse, et ainsi parvenir à les partager avec toute votre équipe. Ils peuvent même vous donner plus d'informations ou d'idées grâce à sa gestion facile de la documentation. 

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