Pilotez et maitrisez votre relation client à tous les niveaux.
Des ventes au service client en passant par le marketing, travaillez plus efficacement sur l'ensemble de votre organisation grâce à un CRM sur-mesure adapté à vos besoins.
Automatisez vos tâches manuelles. Nouez des liens plus solides.
Vous jonglez avec une multitude de technologies et d’outils ?
L'époque où les coûts se superposaient et où les données étaient dispersées est révolue.
Avec des intégrations simples et un ensemble de fonctionnalités puissantes, E-deal est la solution la plus complète pour stocker, gérer et optimiser l'ensemble de vos activités clients.
Vous faites face à un cloisonnement de vos services ?
Levez les barrières à l'innovation
Rassemblez vos équipes à l'aide d'outils intuitifs pour fluidifier la communication, renforcer vos efforts et accroître votre impact.
Des processus peu flexibles freinent votre croissance ?
E-deal s’adapte à vos besoins.
Personnalisez votre solution CRM en l’adaptant à chacun de vos processus, atteignez ainsi vos objectifs plus rapidement et améliorez l'expérience client à chaque étape.
Vous souhaitez réaliser un devis personnalisé ?
La solution sur-mesure pour votre secteur d'activité.
Découvrez nos offres.
Mutuelles et Assurances
Avec notre CRM, vos équipes de ventes disposent d’une information fiable, précise et à jour grâce à une gestion plus efficace de vos données prospects et clients.
Secteur Public
Un partage de l’information au sein de l’administration pour une plus grande satisfaction.
Logement social
Pour être disponible et à l’écoute des locataires, il faut un outil efficace et mobile, capable d’accompagner les équipes de terrain.
Autres
Grâce à sa flexibilité et sa capacité de personnalisation, E-deal s'adapte parfaitement à votre secteur d'activité.
E-deal, faites-en votre atout.
Le CRM que vos équipes adopteront à l’unanimité.
Atteindre la bonne personne, avec le bon message, au bon moment - à chaque fois.
Attirez et convertissez plus de leads et tissez des relations durables avec vos clients grâce à des outils marketing faciles à utiliser. Le module de marketing est conçu pour renforcer vos efforts dans ce domaine.
- Ciblez plus efficacement grâce à une segmentation stratégique et à des statistiques pertinentes.
- Utilisez le marketing automatisé pour accompagner les clients jusqu'à la conversion.
- Tissez des relations durables et de qualité grâce à une communication personnalisée.
Vendez plus efficacement et restez en contact.
Vendez plus sans effort grâce à une gestion intelligente des ventes. Le module de vente fournit des données centralisées qui vous aident à gérer vos contacts, à convertir davantage de prospects et à fidéliser vos clients.
- Automatisez les processus répétitifs pour permettre aux commerciaux de se concentrer sur les opérations à forte valeur ajoutée.
- Suivez vos opportunités de vente en temps réel et ne ratez aucune vente.
- Générez facilement des rapports pour garder une vue d'ensemble sur vos perspectives de croissance.
Développez-vous plus rapidement en gardant vos indicateurs clés bien en vue.
Suivez les bons KPI, analysez vos performances et générez des rapports en un clic. Les tableaux de bord et les rapports KPI permettent à vos équipes de prendre des décisions éclairées, ce qui favorise votre réussite à chaque étape.
- Obtenez une visibilité globale de vos données, à l'échelle de l'entreprise.
- Évaluez et partagez rapidement vos performances grâce à des rapports en temps réel.
- · Comparez vos données à partir de sources multiples et mettez facilement en évidence vos indicateurs les plus importants.
Plus de clients signifie plus de service client. Donnez-leur une raison supplémentaire de garder le sourire.
Transformez vos clients en véritables ambassadeurs grâce à un service client qui évolue en permanence. Le module de support vous aide à traiter plus de demandes et à répondre à l’ensemble des sollicitations en fonction du besoin de chaque client.
- Gérez efficacement les demandes clients grâce à la gestion automatique des incidents.
- Qualifiez vos demandes de manière plus précise pour en faciliter la résolution.
- Prenez en charge le multicanal pour être présent où vos clients sont présents.
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« E-deal répond aujourd’hui pleinement aux besoins que nous avions exprimés, notamment dans sa capacité à accompagner les évolutions de notre Système d’Information. »
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« Un bonus tout particulier sur la gestion de projet : les équipes sont très disponibles et à l’écoute. Et elles font preuve d’un grand sérieux sur la méthodologie et la documentation fournie. »
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« E-deal nous a apporté une couverture globale, une capacité d’ajustement simple et rapide aux nouvelles demandes et une adéquation aux très fortes contraintes techniques du SI. »