hub.brussels.

hub.brussels accompagne les entreprises à la fois dans la phase de création, mais aussi dans la croissance de leur activité (innovation, exportation, leur positionnement…).

C’est un équivalent des CCI Françaises qui elles aussi accompagnent les entreprises Françaises.

hub.brussels avait comme objectif de suivre les dossiers des entreprises qu’elle suit dans sa région.

Ainsi lors de chaque rendez vous, hub.brussels a une vue sur l’évolution de l’activité, des actions déjà menées…

Un autre objectif est d’inciter les entreprises à demander de l’aide dès qu’elles en ont besoin, ou de participer à des formations, workshops… organisées régulièrement. Au niveau d’hub.brussels en interne, l’objectif était aussi de partager les informations sur les entreprises, mais également d’optimiser le travail collaboratif (agendas partagés, mutualisation de dossiers…).

« Le reporting d'efficy CRM est très appréciée par nos collaborateurs. »
Catherine Jansen
DIRECTRICE DÉPARTEMENT GOUVERNANCE ET CONTRÔLE INTERNE
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Pourquoi avoir choisi efficy CRM ?

Le choix d’efficy CRM a été naturel, car hub.brussels est une des entreprises accompagnées par efficy depuis ses débuts, et donc hub.brussels et efficy ont grandis ensemble.

Les principaux apports du CRM sont :

Le partage d’informations dans l’entreprise ;
Le reporting sur les actions menées. Car, si les services d’hub.brussels sont gratuits, il est nécessaire de rendre des comptes sur les actions menées ;
La productivité apportée, car maintenant plus personne ne sait travailler sans CRM.

Quels sont les prochaines évolutions que vous allez intégrer ?

Les prochaines évolutions pour efficy CRM chez hub.brussels vont être :

La mise en place d’un reporting évolué utilisant la technologie QlickView ;
L’optimisation des campagnes Marketing via Flexmail, pour plus d’efficacité et de ciblage ;
Le partage de l’information avec d’autres institutions de la Région de Bruxelles.

Rejoignez plus de 13 500 clients qui utilisent efficy pour accélérer leur croissance.

« efficy CRM nous donne une meilleure traçabilité et un meilleur suivi dans le management de l’activité. »
Olivier Willocx
DIRECTEUR GÉNÉRAL
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« Ce nouveau système permettra à tous les employés en contact avec les clients de les connaître à 100% »
Benoit Speybrouck
DIRECTOR DIGITAL PROGRAMS / DIGITAL & DATA
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