Portail client 

Maintenez vos clients informés tout au long du processus. 

Bien entendu, certains clients peuvent avoir des problématiques qui dépassent la portée de votre base de connaissances ou de votre forum de questions réponses.

Grâce au portail client et au logiciel de ticketing d'efficy, les clients peuvent soumettre et mettre à jour leurs demandes au gré de leurs besoins. Ils peuvent consulter le statut de leurs demandes grâce à un système de suivi en ligne afin qu’ils n’aient jamais à décrocher leur téléphone.