Adaptée aux besoins du retail, notre solution efficy CRM vous aide à exploiter vos données pour personnaliser et automatiser le parcours de vos clients. La finalité étant, bien sûr, de les satisfaire, de répondre à leurs besoins et de les fidéliser.
OBTENEZ VOTRE DÉMO PARLEZ À UN EXPERT
Rejoignez plus de 13 500 clients qui utilisent efficy pour accélérer leur croissance.
Les consommateurs ne se contentent plus d'une approche personnalisée, ils l'exigent.
Avec toutes vos données en un seul endroit et une vue à 360 degrés de vos clients dans efficy CRM, nous vous aidons à offrir des expériences personnalisées qui renforcent la fidélité à chaque point de contact - à grande échelle.
Notre CRM pour le commerce de détail dispose de tous les outils dont vous avez besoin pour segmenter votre base de données de clients et de prospects afin de cibler avec précision. Ne manquez jamais l'occasion d'informer un client que les chaussures qu'il aime sont en promotion, de faire de la vente croisée en fonction de ses préférences et d'envoyer un rappel lorsqu'un panier est abandonné, le tout de manière automatique.
Nous vous aiderons à toujours atteindre la bonne personne, avec le bon message, au bon moment.
« E-deal nous a apporté une couverture globale, une capacité d’ajustement simple et rapide aux nouvelles demandes et une adéquation aux très fortes contraintes techniques du SI. »
Un logiciel de gestion de la relation client (CRM) permet aux commerçants et e-commerçants de visualiser et de tirer facilement profit de toutes les données relatives à leurs clients. Ils peuvent ainsi personnaliser leurs communications marketing, améliorer leur taux de conversion et offrir une expérience client parfaite.
Optimisez votre marketing omnicanal. Peu importe le canal de communication, unifiez vos données dans notre CRM pour offrir une expérience client sans couture. Captez les acheteurs là où ils se trouvent, suivez les demandes clients, restez en veille sur les opportunités marché et identifiez les bons ambassadeurs marketing.
Avec efficy CRM pour le retail, vous bénéficiez d'une vision claire de toutes les interactions avec vos clients et prospects pour dynamiser votre croissance.
Faîtes parler vos chiffres pour découvrir les habitudes de vos prospects et clients. Nous fournissons aux acteurs du retail une meilleure analyse du comportement et des interactions omnicanales.
Suivez la performance de vos campagnes marketing en quelques clics pour optimiser et ajuster vos activités.
Avec notre CRM pour le retail, améliorez votre connaissance client et tirez en profit pour des communications plus ciblées, plus personnalisées.
« Nous avons choisi E-deal pour ses capacités multilingues. Quelle que soit leur zone d’opération dans le monde, nos équipes de vente disposent désormais d’une interface unique »
