Prijzen

Hoewel er een minimum aantal gebruikers is voor elke licentie, is er geen beperking van het maximum aantal gebruikers die toegang kunnen krijgen tot efficy CRM. De kost voor elke extra gebruiker hangt af van het pakket dat je kiest. Je betaalt dus alleen voor wat je nodig hebt. 

We bieden gepersonaliseerde ondersteuning via toegewijde lokale projectmanagers die het succes van de overstap of het implementeren naar efficy CRM verzekeren. We staan je bij elke stap van het proces bij. Vanaf de planning van je project tot de training van je gebruikers.

Als je verkeerd omgaat met persoonsgegevens of de GDPR niet naleeft, kan je bedrijf een boete krijgen die kan oplopen tot € 20 miljoen, of 4% van de wereldwijde jaaromzet. Door toestemming te krijgen voor het verzamelen van persoonsgegevens kan je bedrijf contracten, leveringen en facturen betrouwbaarder verwerken. Dit terwijl je klanten kunnen vertrouwen dat er op verantwoorde wijze met hun gegevens wordt omgegaan.

De CLOUD-wetgeving in de Verenigde Staten schrijft voor dat aanbieders van clouddiensten op verzoek gegevens moeten verstrekken aan de Amerikaanse autoriteiten. Dit geldt ook voor Amerikaanse bedrijven die Europese gegevens verwerken. Een simpel verzoek van de autoriteiten is voldoende, en noch een toelichting noch een gerechtelijk bevel is vereist. 

Het belangrijkste probleem als je toestaat dat een Amerikaans bedrijf je Europese persoonsgegevens verwerkt, is het indringende karakter van de surveillanceprogramma's van de Amerikaanse overheid en inlichtingendiensten. Deze zijn toegestaan op grond van Sectie 702 van de FISA (Foreign Intelligence Surveillance Act) en Executive Order 12333 (die onder de GDPR als onevenredig wordt beschouwd). 

De GDPR is opgesteld om de data van Europese burgers te beschermen. En om de betrokkenen rechten te geven in een tijd waarin de gegevens door bedrijven worden gebruikt om winst te maken. De kerngedachte is de Europese burgers te beschermen. 

Ja, we hebben een Microsoft Office plug-in waarmee je efficy CRM volledig kunt integreren met Word, Excel, PowerPoint en Outlook. Elk document, werkblad en presentatie kun je in het CRM-systeem opslaan en koppelen aan een Klantrelatie Proces.

We bieden onze klanten wereldwijd verschillende opties van klantenservice zoals live chat, telefoon en e-mail. Onze klanten in Europa kunnen sneller een antwoord of oplossing krijgen van onze toegewijde specialisten via telefoon in hun eigen tijdzone. 

Afhankelijk van het efficy CRM-pakket dat je kiest, krijg je toegang tot het Extranet, ons portaal voor het beheer van verzoeken en incidenten. Meer informatie over onze technische en klantenservice vind je hier.

efficy heeft ook een gebruiksvriendelijke digitale marketingoplossing voor geavanceerde personalisatie. Met eigen tools voor e-mail, SMS, formulieren, landingspagina's en marketing automation, kun je je CRM-data naadloos omzetten in de beste klantervaringen.

efficy CRM kun je integreren met bijna elk ERP-systeem met behulp van een API of een Flat-bestand. Verbind je IT-team met een efficy vertegenwoordiger om te kijken welke optie het beste is voor je bedrijf.

Je kunt op elk moment je producten toevoegen of je pakket upgraden. Neem contact op met ons sales team om te kijken wat het best werkt voor je bedrijf.

Ons CRM-systeem heeft als doel om je te helpen sneller en slimmer te verkopen. Dit met verschillende pakketten die je volledig kunt aanpassen aan de behoeften van je bedrijf. 

Bij elke licentie bieden we ondersteuning binnen 48 uur. Daarnaast bieden we interactieve webinars, evenementen, begeleide onboarding en datahosting binnen de EU.

We hebben API's om data naar efficy CRM te synchroniseren. Als je nog geen integratie hebt, kun je je data en contacten importeren met de Bestandsimport feature. Bestandformaten die we ondersteunen zijn .CSV en .XLS.

Ja, dit kan, omdat je data kunt exporteren uit Excel® als een .CSV of .XLS-bestand. Je kunt je bestaande contacten importeren met onze Bestandsimport Wizard, die is beschikbaar voor beheerders en gebruikers met toegang tot efficy CRM.

We bieden verschillende prijspakketten voor efficy CRM, beginnend vanaf € 69 per gebruiker per maand voor Core Essentials. Alle pakketten komen met gemeenschappelijke CRM-functies zoals Outlook en Gmail integratie, mobiele toepassingen en ongelimiteerde opslag. 

De andere pakketten hebben geavanceerde functies om je te helpen beter en sneller te verkopen. Laat ons hier het perfecte pakket voor je vinden.