Datamining, een Troef voor uw Bedrijf

Wat is data mining?

Datamining is de verzameling technieken en technologieën waarmee u grote hoeveelheden gegevens kunt verkennen, zowel automatisch of semi-automatisch.

Het doel van datamining is het analyseren van repetitieve processen of trends om zeer uiteenlopende problemen op te lossen, zoals het voorspellen van klantgedrag, het opsporen van fraude of preventief onderhoud... Deze algoritmen maken gefundeerde besluitvorming mogelijk.

Aan de oorsprong van datamining liggen kunstmatige intelligentie, statistische analyse en machine learning. AI kan tegen redelijke kosten algoritmen maken. Statistische analyse kan worden gebruikt om de verkregen resultaten te modelleren. Tot slot kunt u met machine learning nog verder gaan in de data-analyse.

Wat zijn de voordelen van data mijnbouw voor een bedrijf?

Analyseer het winkelmandje van uw klant

Dankzij CRM datamining kunt u eindelijk automatisch te weten komen welke artikelen uw klanten samen kopen. Je kan de inkoop- en opslagprocessen optimaliseren en het is daarom de ideale manier om realistischere verkoopprognoses te plannen.

Maak meer gerichte marketingcampagnes

Hoe mooi is het niet om eindelijk het profiel van uw klanten, hun voorkeuren, de frequentie van hun aankopen te kennen... Uw marketingafdeling zal blij zijn om te kunnen gaan profiteren van de resultaten die afkomstig zijn van datamining. Hierdoor kunnen zij de database beter segmenteren voor meer gerichte en meer gepersonaliseerde campagnes. Kortom, uw ROI zal veel beter zijn en uw klanten zullen tevreden zijn.

Blijf altijd een stap voor op uw concurrenten

Dankzij veel goede analyses zal uw R & D-afdeling een voortrekkersrol spelen in trends en zich kunnen concentreren op de strategieën en volgende producten. 

Datamining biedt veel troeven op het vlak van personalisatie en samenhang met de huidige en toekomstige behoeften van consumenten. Je zult weten wat consumenten willen voordat ze het zelf weten... Het was de filosofie van Steve Jobs om te zeggen: ‘Mensen weten niet wat ze willen totdat je het hen laat zien’.

Concluderend kunnen we stellen dat datamining erg handig is om gegevens te analyseren en zo van de logica van 'big data' over te schakelen naar de logica van 'smart data'. Natuurlijk is het ideaal dat alle gegevens worden gecentraliseerd in één enkele tool, de CRM.

/nl/resource/gidsen-vergroting-marktaandeel/