Bespaar tijd en creëer waardevolle klantervaringen.

Laat de repetitieve, tijdrovende taken achterwege. Houd je klanten betrokken en ga voortdurend naar de volgende conversie – zelfs wanneer je offline bent.

PLAN JOUW DEMO
Speel in op het gedrag.
Pas je boodschap aan door in real-time gebruik te maken van dynamische gedragsgegevens.
Doe meer met minder moeite.
Verwerf belangrijke inzichten in de interactie met je doelgroep en genereer naadloos boeiende content met de AI-assistent.
Target met precisie.
Bereik altijd de juiste mensen op het juiste moment door je automatiseringen te koppelen aan je klantprofielen.

Automatiseer elke customer journey.

Leid je klanten naar de volgende conversie met real-time gegevens van je doelgroep om gepersonaliseerde en unieke klantervaringen te creëren.

 

 

  • Bouw sterkere klantrelaties.

    Maak een geweldige indruk vanaf je eerste "hallo". Volg hun eerste activiteit automatisch op en laat de AI-assistant helpen zinvolle berichten te maken om jullie relatie te versterken. 

    • Verwelkom abonnees 
      Verwelkom klanten in elke fase van het klanttraject. Creëer merkbekendheid, geef voorlichting over je aanbod en begeleid nieuwe doelgroepen dichter bij conversie. 
    • Nieuwsbrief aanmelding 
      Begin je relatie op de juiste manier met een geautomatiseerd welkomstbericht direct na de aanmelding.
    • Download follow-up 
      Maak van elke resource-download een hot lead met geautomatiseerde follow-up e-mails die hen dichter bij de aankoop brengen. 

  • Verhoog loyaliteit, verminder churn.

    Zeg maar dag tegen praatjes over koetjes en kalfjes. Gebruik real-time gegevens om gepersonaliseerde interacties te creëren die de loyaliteit verhogen, churn voorkomen en bedrijfsgroei mogelijk maken. 

    • Ervaringen na de aankoop

    Het klanttraject eindigt niet bij de aankoop. Inspireer, cross-sell, upsell en blijf in gedachten met communicatie na aankoop.

    • Werk klanten in

    Geef je klanten een gemakkelijke start met je producten of diensten met een reeks informatieve onboarding-berichten.

    • Reactiveer klanten  

    Reactiveer slapende klanten of accounts na een tijd van inactiviteit met aanbiedingen en inspirerende content die ze niet kunnen weigeren.

    • Koester waardevolle klanten  

    Geef een score aan klanten om je waardevolle klantenkring beter te binden en te behouden met exclusieve VIP-aanbiedingen.  

    • Vier klanten en prestaties

    Bied op tijd aanbiedingen aan op verjaardagen van je klanten, jubilea van je merk of erken prestaties van gebruikers.  

  • Verkoop meer, doe minder.

    Haal kopers en leads terug voor ze hun aankoop verlaten. Gebruik automatisering om opnieuw interesse te wekken, de betrokkenheid te versterken en de verkoop te verhogen. 

    • Verlaten winkelwagens en zoekopdrachten  

    Recupereer tot 20% van de verloren verkopen door je bezoekers eraan te herinneren terug te keren naar de producten die ze bekeken of aan hun winkelwagentje toevoegden.  

    • Terug in voorraad  

    Meld bezoekers die een artikel hebben bekeken dat niet op voorraad is, wanneer het weer op voorraad is.  

    • Verleid tot aankoop

    Geef klanten een score op basis van hun prestaties en voorzie ze van relevante berichten gedurende de hele verkooptrechter.  

    • Upselling en cross-selling  

    Gebruik aankopen, pagina bezoeken of verlaten winkelwagens om cross-selling en upselling kansen te triggeren.

Pas elke stap van het klanttraject aan.

Stem elk geautomatiseerd traject af op de behoeften en het gedrag van je klanten.

 

  • Activeer elk traject op basis van de door jou gekozen klantgegevens.

     

    • Gebeurtenissen en acties 

    Trigger geautomatiseerde flows op basis van aankopen, formulieren, e-mailgedrag, profielactiviteit en meer.

    • Specifieke datums

    Lanceer campagnes op persoonlijke datums, zoals een verjaardag, jubileum, startdatum of laatste dag van activiteit.

    • Profielkenmerken

    Stuur profielen automatisch door naar andere marketing automation flows op basis van acties en kenmerken.

    • Profiel segmentatie gegevens

    Verwijder of voeg profielen automatisch toe aan een flow als een profiel in een nieuw doelgroepsegment terechtkomt.  

  • Bepaal de volgende actie voor je profielen om een persoonlijke ervaring te garanderen.

     

    • Geautomatiseerde e-mails 
      Stuur op het juiste moment e-mails die aansluiten bij het gedrag en de interesse van profielen. 
    • Geautomatiseerde sms 
      Personaliseer de klantervaring door sms'en toe te voegen aan je geautomatiseerde campagnes.
    • Webhook toevoegen
      Breng gegevens over van andere bronnen om personalisatie toe te voegen aan de customer journey. 
    • Deel profielen 
      Stuur geautomatiseerde e-mailmeldingen naar relevante belanghebbenden in je organisatie.

  • Voeg voorwaarden toe om de klantervaring verder te verbeteren en je workflows te stroomlijnen.

     

    • Perfecte timing 
      Stel timers, meldingen en tijdschema's in om je boodschap op het perfecte moment af te leveren. 
    • Splittesten
      Splittest verschillende paden in je geautomatiseerde flows om uit te vinden welk traject betere resultaten oplevert.  
    • Verbind je flows 
      Vergroot je inspanningen door twee afzonderlijke marketing automation flows met elkaar te verbinden.  
    • Pas het traject aan 
      Verdeel je klanten in verschillende geautomatiseerde flows op basis van gedrags- en demografische gegevens. 

 

 

Vergroot je impact — automatisch.

PLAN JOUW DEMO