Centraliseer je gegevens met Maxo, het toonaangevende CRM-platform voor industrie en productie

Maxo zijn specifiek gericht op industriële functies in de productie van industriële apparatuur, verpakkingsproducten, glasproducten, metallurgie, de voedingsindustrie en meer.

efficy biedt een collaboratieve CRM-oplossing als SaaS of op locatie, waarmee je je potentiële verkopen en klanten kunt ontwikkelen. Maxo synchroniseert met je ERP- (Enterprise Resource Planning) en CAPE-programma (Computer-Aided Production Engineering) om je een volledig 360-graden beeld te geven dat data over je bestaande en potentiële klanten op een centrale locatie bewaart. Elke dienst verdiept je inzicht in je klanten in realtime. Of je nu werkt volgens een B2B- of B2B2C-model, Maxo wordt je go-to tool voor je salesteam.

Bespaar tijd door ons CRM-platform te verkennen met een demo onder leiding van een expert die volledig is afgestemd op jouw behoeften:

Een eenvoudig te gebruiken platform
Volledige aanpasbaarheid
Een 360 graden klantbeeld
Campagneautomatisering
Integreert met je favoriete apps en tools

Structureer je salesaanpak en schaal je prospectie op

Integreer met interne managementtools

Optimaliseer verkooproutes met geocodering

Maak besluitvorming eenvoudiger met business intelligence

PLAN JOUW DEMO PRAAT MET EEN EXPERT

Optimaliseer klantenservice als verkoopkanaal

Klantrelaties zijn uiterst belangrijk in alle sectoren, vooral in de industrie. Het managen van klachten van ontevreden klanten is een cruciale stap in de klantreis.

Personaliseer het antwoord van je team en verwerk verzoeken snel en soepel. Met ons industriële CRM-platform zijn veel doelstellingen eenvoudig te bereiken. Als klanten tevreden zijn, worden ze loyaler. Zet alle vragen van klanten op één plek, van incidenten en klachten tot nalevingsproblemen, commerciële gebaren en meer.

Je teams kunnen prioriteiten en escalatieprocedures beheren dankzij de enkele opslagplaats die alle klantgegevens tot hun beschikking stelt en de verwerkingstijden van verzoeken en de kwaliteit van de gegeven antwoorden optimaliseert. Met de dashboards kun je eenvoudig de voortgang van tickets volgen en kritieke prestatie-indicatoren gebruiken om je klantenservice elke dag te managen.

PLAN JOUW DEMO

Uitdagingen die we kunnen helpen oplossen zijn onder andere:

Loyaliteit onder klanten opbouwen

Inspelen op nieuw gebruik

Samenwerking bevorderen

Van klantenservice een nieuw verkoopkanaal maken

Commerciële projecten managen voor een betere winstgevendheid

Met Maxo voor de industrie is het eenvoudig om prioriteit te geven aan offerteverzoeken.

Functies voor klantenscoring stellen verkopers in staat om zich te richten op strategische verkoopvoorstellen, zoals die met de hoogste marge, de belangrijkste potentiële klanten of andere strategische doelen.

Ze besparen ook veel tijd dankzij de integratie met kantoortools, zoals documentsjablonen, om in een paar klikken industriële commerciële voorstellen te genereren vanuit de CRM.

Met het CRM-platform kun je ook je verkopers op kantoor en in het veld beheren aan de hand van belangrijke indicatoren. Het laat je zien wie wat doet door middel van overzichten van teamactiviteiten, zoals verzonden offertes, de waarde van kansen, gemaakte en verloren deals, gehouden vergaderingen, verzonden e-mails en meer. Je hebt een perfect overzicht van de portefeuilles van je verkopers en weet welke omzet ze hebben gegenereerd, zodat je je management kunt aanpassen.

Deel informatie om efficiënter samen te werken

Bedrijfsmanagement in de industriële sector gebeurt vaak in projectgroepen. Daarom moeten alle teamleden samenwerken aan dezelfde documenten en binnen dezelfde deadlines.

efficy heeft zijn CRM-platform ontworpen voor de industrie.

Teams kunnen eenvoudiger samenwerken dankzij bepaalde functies zoals de projectmanagementmodule, documentbeheer en meldingen over wijzigingen in elementen.

Vind nieuwe kansen en volg hun ontwikkeling

Segmenteer je database om je op de juiste mensen te richten. Plan e-mail- en/of telefooncampagnes, analyseer de resultaten en houd de kliks bij om contact op te nemen met degenen die het meest geïnteresseerd zijn. Genereer nieuwe zaken. Organiseer handelsbeurzen en evalueer hun ROI. Je kunt ook direct verzoeken beheren vanaf je website door deze te koppelen aan efficy’s CRM-platform.

Automatiseer processen om je te concentreren op wat belangrijk is

Automatisering is aanwezig op alle industriële niveaus: productie, fabricage en meer. Waarom niet je automatisering op een CRM-platform zetten? Het bespaart tijd voor je teams. efficy’s CRM-oplossing integreert met alle ERP- en CAPM-software op de markt om ervoor te zorgen dat je je bedrijf goed kunt managen. Gebruik API’s of bestanden om je contactgegevens, bedrijfsgegevens, artikelen, offertes, bestellingen, facturen, boekhoudgegevens, bankportefeuille en verkoopportefeuille te synchroniseren.

Sluit je aan bij de meer dan 13.500 klanten die efficy al gebruiken!

"efficy CRM is een voltijds "persoon" geworden, volledig geïntegreerd en essentieel voor ons bedrijf!"
Emmanuel Grillet
DIRECTEUR
Lees meer
"Het feit dat wij in efficy de naar onze klanten te zenden aanbiedingen hebben kunnen parametriseren, heeft het proces versneld. Bovendien stelt dit alles ons in staat vele aspecten te analyseren en elk project op de juiste wijze op te volgen."
Carol Carbajo
SALES MANAGER
Lees meer
"De keuze voor efficy CRM was in de eerste plaats een keuze van de gebruikers. De interface en functies hebben onze referentiegebruikers onmiddellijk overtuigd."
Gérald Péronnet
VERANTWOORDELIJKE MARKETING & COMMUNICATIE
Lees meer

Ontdek succesverhalen