efficy breidt haar aanbod uit met de lancering van Maxo, een nieuw CRM-pakket

Brussel, 22 januari 2025 – efficy, de Europese leverancier van flexibele en gebruiksvriendelijke CRM- en MarTech-platformen, kondigt vandaag de lancering aan van haar nieuwe volledig integreerbare CRM-oplossing Maxo, ontworpen om te voldoen aan de behoeften van gevestigde en groeiende bedrijven die hun groei willen maximaliseren.

Oplossing voor strategische marktbehoeften

In de CRM-wereld is de kwestie van investeringsrendement (ROI) cruciaal voor organisaties. efficy's nieuwe CRM-oplossing onderscheidt zich door zijn het vermogen om snel waarde te leveren aan alle afdelingen. De implementatie is snel dankzij het eenvoudige beheer en de integratiemogelijkheden. Maxo is ook ontworpen met een hoge mate van configureerbaarheid, om ervoor te zorgen dat organisaties een CRM-oplossing hebben die volledig voldoet aan en zich aanpast aan hun veranderende behoeften, zodat deze perfect kan worden afgestemd op hun IT-systemen en eenvoudig kan worden geïmplementeerd door gebruikers (salesteams, marketeers en klantenservicemedewerkers).

"Onze nieuwe CRM-oplossing komt tegemoet aan een groeiende vraag in de markt naar tools die snel en efficiënt in bestaande bedrijfsprocessen kunnen worden geïntegreerd. Het is een perfecte aanvulling op ons huidige aanbod van oplossingen. Naast Tribe, ons plug-and-play op AI gebaseerde CRM-platform dat is ontworpen voor startende of middelgrote bedrijven, is Maxo een perfecte match voor gevestigde en groeiende organisaties met een grote honger naar groei", zegt Alfonso Tasso, CEO van efficy.

Samenwerking om de ontwikkeling af te stemmen

Voorafgaand aan de officiële lancering op de markt hebben sommige klanten het platform al gebruikt. De feedback van dit Early Adopter Program hielp de teams om functies te verfijnen en ervoor te zorgen dat de oplossing voldoet aan de behoeften en verwachtingen van de markt.

Innovatieve functies voor een alles-in-één oplossing

De AI-mogelijkheden van Maxo gaan verder dan basale automatisering. De slimme agents verbeteren bijvoorbeeld de personalisatie van geschreven teksten en bieden voorspellende analyses waarmee salesteams leads effectiever kunnen prioriteren, waardoor de conversie toeneemt. De AI automatiseert ook repetitieve taken zoals gegevensinvoer, opvolg-e-mails en het plannen van afspraken. Dit vermindert de administratieve last voor medewerkers.

Maxo's intuïtieve, codeloze no-code interface en hyperflexibele architectuur stellen bedrijven in staat om het platform aan te passen aan hun unieke processen, workflows te bouwen en formulieren en schermen aan te passen zonder afhankelijk te zijn van IT-teams. Dit zorgt voor een snellere implementatie, naadloze aanpassing en snellere acceptatie door gebruikers.

Tot slot krijgen klanten met efficy's gecombineerde expertise als CRM en MarTech-leverancier toegang tot een uitgebreide CRM- en marketingbundel met Maxo. Dit stelt marketingteams in staat om op maat gemaakte, geautomatiseerde campagnes te maken en te beheren binnen het platform, waardoor inefficiënties als gevolg van het wisselen tussen toepassingen en het verbreken van verbindingen worden geëlimineerd. Bovendien zorgt de beschikbaarheid van uniforme inzichten binnen de CRM voor meer duidelijkheid en afstemming tussen afdelingen die met klanten te maken hebben, waardoor de samenwerking verbetert.

"De technologische innovaties die in deze oplossing zijn geïntegreerd, zoals AI en marketingautomatisering, onderscheiden ons van de concurrentie. Marketingfuncties zijn niet beperkt tot een klein aantal mensen binnen het bedrijf. Verkopers en servicemedewerkers krijgen ook marketingondersteuning. Alle teams kunnen Maxo gebruiken om gepersonaliseerde e-mailcampagnes te maken en te automatiseren op basis van klantgedrag en voorkeuren. Met Maxo bieden we onze klanten een krachtig hulpmiddel om hun processen te optimaliseren en nieuwe groeimijlpalen te bereiken", benadrukt Walter da Silva, hoofd product bij efficy.

Over efficy

efficy is de Europese CRM-partner die mensen, technologie en intelligentie met elkaar verbindt om de klantervaring te verbeteren, door voor naadloze samenwerking te zorgen met flexibele oplossingen. efficy's CRM- en MarTech-platformen zijn alles-in-één en draaien volledig om onze klanten. Volledig compatibel met hun groeiende bedrijf: lokaal, flexibel, schaalbaar en actiegericht.

Momenteel geven bedrijven in 60 landen de voorkeur aan de flexibele en gebruiksvriendelijke platformen van efficy om hun efficiëntie en productiviteit te verhogen. efficy werd opgericht in 2005 en heeft zijn haar hoofdkantoor in Brussel. Het team bestaat uit 450 lokale experts die alles in het werk stellen om het succes van onze klanten te garanderen.

Perscontact

Laëtitia Baret
Hoofd merk en communicatie
Tel.: +33 (0)6 13 03 63 67
laetitia.baret@efficy.com