Het complete CRM om al je projecten een boost te geven.
PEST-Analyse: Wat het is en hoe het te Implementeren
Professor Francis Aguilar van de Universiteit van Harvard was de bedenker van PEST-analyse.
In het begin was dit een scantool genaamd ETPS, die bekend werd in het boek "Scanning the Business Environment" uit 1967.
In de loop der jaren is de naam veranderd in het acroniem dat we nu kennen.
De PEST-analyse is om vier belangrijke redenen nuttig:
- Het helpt u bij het opsporen van zakelijke kansen en u kunt anticiperen op binnenkomende bedreigingen.
- Het onthult ook een mogelijke richting van verandering binnen uw bedrijfsomgeving. Dit helpt u om vorm te geven aan wat u doet, zodat u werkt met verandering, in plaats van ertegen.
- Het helpt u ook om te voorkomen dat u projecten start die waarschijnlijk zullen mislukken om redenen die buiten uw macht liggen.
- En het kan u helpen om u te bevrijden van onbewuste veronderstellingen wanneer u een nieuw land, regio of markt betreedt; omdat het u helpt om een objectieve kijk op deze nieuwe omgeving te ontwikkelen.
De PEST-analyse brengt in feite de politieke, sociale, economische en technologische positie van een bedrijf aan het licht, dat wil zeggen dat al deze factoren van invloed zijn op de activiteiten en bedrijfsprestaties van het bedrijf.
Het is duidelijk dat de meeste bedrijven in de loop van de tijd de overhand willen nemen door een productieve aanpak en dus op veranderingen te anticiperen, in plaats van overhaaste beslissingen te nemen op een reactieve manier. Dit type analyse is de sleutel daartoe.
Om de PEST-analyse te begrijpen, is het noodzakelijk om rekening te houden met...
Politiek
Het onderzoekt hoe overheidsvoorschriften en juridische kwesties het vermogen van een bedrijf om te slagen beïnvloeden.
Te overwegen onderwerpen zijn onder meer fiscale richtlijnen, naleving van auteurs- en eigendomswetten, politieke stabiliteit, handelsreglementering, arbeidswetgeving en veiligheidsvoorschriften.
Economisch
Het bestudeert de externe economische kwesties die een belangrijke rol spelen in een bedrijf. Doelstellingen zoals economische groei, wisselkoersen, inflatie en rentetarieven, economische stabiliteit en andere factoren waarmee rekening moet worden gehouden.
Sociaal
Het analyseert de demografische en culturele aspecten van de markt van het bedrijf om de behoeften van de consument te helpen identificeren en te bepalen wat hem of haar drijft om te kopen.
Demografie, bevolkingsgroei, leeftijdsverdeling, houding ten opzichte van werk, trends op de arbeidsmarkt, religieuze en ethische overtuigingen en veranderingen in levensstijl zijn enkele van de elementen die moeten worden beoordeeld.
Technologisch
Het onderzoekt de technologische kwesties die van invloed zijn op de manier waarop een organisatie haar product of dienst levert.
Daarbij moet onder meer rekening worden gehouden met de technologische vooruitgang, de overheidsuitgaven voor technologisch onderzoek, de levenscyclus van IT's, de rol van het internet en de gevolgen van mogelijke veranderingen in de digitale transformatie.
Proces voor het doen van een PEST-analyse in een bedrijf
Er zijn drie stappen in het PEST-analyseproces:
- Brainstorm de relevante factoren die van toepassing zijn op uw product of dienst.
De volgende richtlijnen zijn voorbeelden die u kunnen helpen om een idee te krijgen. Pas ook die toe die overeenkomen met uw bedrijfsmodel:
- Politiek:
- Overheidstype en stabiliteit.
- Vrijheid van de pers, rechtsstaat.
- Gevolgenheden van de bureaucratie en corruptie
- Biscaal beleid en handels- en tariefcontroles.
- Economisch:
- Werkloosheid en arbeidsaanbod.
- Labor kosten.
- Impact van de globalisering.
- Sociaal:
- Bevolkingsgroei en leeftijdsprofiel
- Pers houdingen, publieke opinie, sociale houdingen en taboes.
- Levensstijl keuzes en houdingen ten opzichte van hen.
- Technologische omgeving:
- Effect van opkomende technologieën.
- R&D activiteit.
- Impact van technologieoverdracht.
- Identificeer de informatie die u kunt toepassen op de bovenstaande factoren.
- Trek belangrijke conclusies uit de verkregen informatie.
Voordelen van PEST-analyse
Het is duidelijk dat dit soort studies ons op verschillende manieren kunnen helpen, zoals:
- Beoordeling van zowel interne als externe risico's: dankzij de gegevens uit de PEST-analyse kunnen we beoordelen welke omslagpunten op middellange of lange termijn een probleem kunnen worden. Dit kunnen buitenlandse onderhandelingen zijn of productinternationalisering, enz.
- U wordt veelzijdig met het oog op veranderingen: u kunt tactieken creëren om u aan te passen aan trends en veranderingen in uw branche.
- U krijgt de kans om actie te ondernemen voor uw bedrijf: na het onderzoeken en weten wat die kenmerken zijn die uw marktniche markeren, kunt u assertieve beslissingen nemen die uw bedrijf helpen.
- Het is een studie die openstaat voor alle soorten sectoren: als u de 3 bovengenoemde stappen toepast, kunt u een eenvoudig inzicht krijgen en is het aangepast aan elk type organisatie: van een startende tot een grote onderneming.
- Het is een analyse die nauw aansluit bij andere strategische technieken: bijvoorbeeld de matrix van Ansoff of de SWOT-analyse.
- We kunnen op voorhand werken: door de elementen te begrijpen die onze sector beïnvloeden, kunnen we zien en bestuderen welke trends er vandaag de dag bestaan en er vervolgens op anticiperen.
In elke PEST analyse die we uitvoeren is het belangrijk om deze te delen met het hele bedrijf, omdat het hen helpt om een overzicht te hebben van het bedrijf en zo belangrijke voorstellen te doen die uw team ten goede komen.
Bovendien, elke studie die u wilt bekendmaken, doe het rechtstreeks vanuit een CRM zoals efficy CRM?.
Deze tool kan u veel helpen, aangezien u automatisch een project kunt creëren dat alle informatie van uw analyse bevat, zodat u deze met uw hele team kunt delen. Zelfs zij kunnen u meer informatie of ideeën geven dankzij het eenvoudige documentatiebeheer.
Heeft u efficy CRM al geprobeerd?
Wij raden u aan:
Wat zijn de beste sales tools om meer te verkopen?
Wat is social CRM en wat kan het bijdragen aan uw verkoopstrategie?