De keuze voor efficy CRM

De AFNOR Group heeft gekozen voor efficy CRM om haar klantrelatiebeheer te verbeteren en een unieke klantervaring op te zetten. De CRM-software is geselecteerd op ergonomie en een hoge mate van maatwerk.

Efficy CRM is een algemeen hulpmiddel voor de hele organisatie en heeft als doel de medewerkers te helpen hun informatie beter te delen en hun marketing- en verkooppraktijken te harmoniseren om een ​​360 ° klantbeeld te hebben, en dit ongeacht het stadium van de klant gedurende de klantreis: voorverkoop, verkoop of engagement.

De efficy CRM-software is aangepast aan de verwachtingen van de AFNOR Group en maakt het mogelijk om verschillende typologieën van gebruikers te onderscheiden met specifieke gebruiksrechten op basis van hun functie. Multidevice en meertaligheid worden ingezet in de dochterondernemingen van de Groep zowel in Frankrijk als in het buitenland.

Een CRM aangepast aan uw sector

Of u nu een bank, een vereniging, een groot bedrijf of een KMO bent, er is een efficy-oplossing voor u!