Coram en Efficy: klantcase voor retailbedrijven

Coram is een Amersfoortse fabrikant van badkameraccessoires; de onderneming bestaat al 132 jaar.

In de Benelux is Coram marktleider in het professionele kanaal; export zit in hun bloed, omdat het bedrijf levert aan een groot deel van de wereld.

Coram produceert hoogwaardige metalen accessoires, die zijn terug te vinden in hotels, cruiseschepen en privéwoningen.

Een goede service, hoge kwaliteit en Nederlandse design zijn belangrijke waarden.

"Klanten zijn een nog hogere prioriteit geworden dankzij de CRM-oplossing en onze saleskansen zijn zeer goed geïllustreerd en georganiseerd."
Maarten Moolhuijzen
DIRECTEUR SALES & MARKETING
Lees meer

Waarom hebben jullie voor efficy gekozen als CRM-pakket?

Wij maakten de overstap van WinRIS naar efficy. Wij waren al een zeer tevreden gebruiker van WinRIS maar efficy CRM biedt ons nog een pak meer mogelijkheden!

Welke ervaring hebben jullie medewerkers met onze oplossing?

Omdat we medio 2016 zijn overgestapt naar efficy CRM, zijn onze ervaringen nog beperkt. Vooral de flexibiliteit van de software en het mobiel, “onderweg” kunnen raadplegen zien we als een grote stap vooruit.

Welke impact heeft efficy gehad op uw manier van werken?

We hebben een beter zicht op wie wat aan het doen is.

De klant staat nog meer centraal. De verkoopkansen zijn beter in beeld gebracht.

Waarom zou u efficy CRM aan een ander bedrijf aanraden?

Prima toepassing in de vorm van CRM-pakket.

Goede en betrouwbare oplossing, met bovenop de mogelijkheid om zelf maatwerk te creëren.

De mogelijkheid om het standaard pakket aan te passen, toe te spitsen op specifieke noden.

efficy beschikt over een goede dienst na verkoop.

Sluit je aan bij meer dan 13.500 klanten die met efficy hun business laten groeien.

"Het feit dat wij in efficy de naar onze klanten te zenden aanbiedingen hebben kunnen parametriseren, heeft het proces versneld. Bovendien stelt dit alles ons in staat vele aspecten te analyseren en elk project op de juiste wijze op te volgen."
Carol Carbajo
SALES MANAGER
Lees meer
"We kozen voor efficy CRM vanwege de meertalige mogelijkheden. Ongeacht waar ter wereld hebben onze verkoopteams nu één enkele interface."
Christophe Peysson
MARKETING DISTRIBUTION MANAGER
Lees meer