Datakit.

Datakit, opgericht in 1994, is een van de slechts zes bedrijven in de wereld op de markt voor de uitwisseling van CAD-gegevens die native inleescomponenten leveren.

“De globalisering heeft ons bedrijf zeer concurrerend gemaakt. Vandaag moeten we over de hele wereld aanwezig zijn.
Onze klanten zijn overal, 80% van onze omzet wordt in het buitenland behaald. Vandaag zetten wij onze ontwikkeling in Rusland en China voort.”

Wij moeten reactief zijn, voortdurend werken aan onze reputatie en een kwalitatief hoogstaande dienstverlening bieden.

"Met efficy CRM is het runnen van uw bedrijf terwijl u de wereld rondreist kinderspel!"
Francis Cadin
CEO
Lees meer

Beheer op afstand.

Het hele team is gevestigd in Frankrijk. Aan de andere kant ben ik erg mobiel, ik heb 2 jaar in Santa Barbara in Californië gewoond en daarna in Belize. En ik begin net aan een wereldreis op mijn motor om mijn klanten en distributeurs te ontmoeten.

Ten eerste kan ik op mijn team rekenen. Wij werken al lang samen, onze organisatie is goed gevestigd. Ik maak me nergens zorgen over. Bovendien gebruiken we allemaal efficy CRM, waardoor ik de activiteit van het bedrijf tijdig kan volgen. Ik heb heel gemakkelijk toegang tot efficy vanaf mijn laptop of mobiel. Alles wat ik nodig heb, is een internetverbinding.

We gebruikten vroeger Excel. Ik weet niet eens meer hoe we zonder efficy werkten. Iedereen in het team heeft een account, zelfs de ontwikkelaars. efficy is het centrum van ons interne informatiesysteem, dus ik weet alles binnen enkele minuten. Ik hoef niet elke dag met iedereen te praten en kan me meer concentreren op de hoofdpunten.

Wat zijn de voordelen van efficy CRM?

onder zo’n instrument zou ik mijn bedrijf niet op de weg kunnen runnen. Maar efficy is ook de CRM die ons toelaat onze commerciële activiteit te beheren en te ontwikkelen.

De software denkt voor ons en vertelt ons wie we moeten contacteren en wanneer. Het is ons geheugen. Onze marketingafdeling maakt er ook veel gebruik van, we lanceren onze e-mailcampagnes en persberichten via het CRM.

Een collaboratieve oplossing.

efficy is het instrument waarmee ik de activiteit kan volgen, om “verbonden” te blijven. Ik zie het dagelijkse activiteitenrapport en weet wat er gaande is, de uitgewisselde e-mails, wie met wie belde, waartoe het gesprek leidde, enz. Ik kan ook de facturen van de maand volgen, de bestellingen van de dag, de bestellingen van de maand….

We communiceren ook veel via de efficy “krant”. Iedereen kan een bericht achterlaten dat naar iedereen wordt uitgezonden. Het is veel sneller en handiger dan e-mail uitwisselingen, vooral omdat de hele geschiedenis goed wordt bijgehouden.

Het project kortweg.

14

gebruikers

2 500

klanten

3 M€

omzet

Sluit je aan bij meer dan 13.500 klanten die met efficy hun business laten groeien.

"Doen wat je belooft, dat is essentieel voor onze business, dankzij efficy CRM hebben we betere inzichten in relatiebeheer gekregen waardoor de kwaliteit verbeterd is."
Mark Balogh de Galantha
COMMERCIEEL DIRECTEUR
Lees meer
"Is het mogelijk om uw CRM te veranderen? Hoe de terughoudendheid in verband met veranderingsbeheer overwinnen en met succes gegevens uit de oude software migreren?"
Emilien Krauser
ZUIDELIJK FILIAAL MANAGER, PARTNER
Lees meer
"We hebben een groei van 200% meegemaakt. Het staat vast dat we zonder de efficy CRM oplossing niet zo ver zouden geraakt zijn."
Stéphane Coirre
GEASSOCIEERD DIRECTEUR EN COMMERCIEEL DIRECTEUR
Lees meer