Selvbetjeningsportal
Gi kundene dine mulighet til å hjelpe seg selv med den raske og praktiske selvbetjeningsportalen i efficy CRM.
Hold kundene styrket hele veien.
Selvfølgelig kan noen kunder ha problemer som går utenfor rekkevidden av kunnskapsbasen eller fellesskapsforumet ditt.
Med din selvbetjeningsportal og ticketingtsystem integrert i efficy CRM, kan kunder alltid sende inn og oppdatere billetter etter behov. Du kan holde dem aktivt orientert med en fremdriftsporing for forespørsel, slik at de aldri trenger å ta telefonen for oppdateringer.
