Kundeservice

8 enkle og effektive strategier for å selge mer

4 minutter med lesing

Å selge bør være enkelt, ikke sant? Spesielt når du har det riktige produktet for det riktige markedet. Og likevel... mange selgere har en tendens til å gjøre denne oppgaven vanskelig mens det faktisk ikke er så komplisert. De investerer deretter for mye innsats og tid. Hvorfor gjør de dette? Fordi de ikke har en salgsstrategi.

Typen eller størrelsen på virksomheten din spiller ingen rolle. Utviklingen og gjennomføring av salgsstrategier er avgjørende for den gode driften av enhver bedrift. Dessuten, hvis du ikke har de grunnleggende verktøyene for å hjelpe med å lukke et salg, vil du tape penger og muligens omdømme ditt.

Uansett hva du selger er det salgsstrategien din som vil få en kunde til å velge virksomheten Med følgende salgsstrategier vil du være i stand til å øke antallet med letthet og effektivitet.

Stopp trakasseringen!

Kom til poenget. En god selger vil snakke med deg om produktet deres på riktig tidspunkt uten å være irriterende eller komme ut av det blå. Første gangen vi på efficy ringer en potensiell kunde, kan vi f.eks. si dette:

"Hyggelig å møte deg, Jacques! Jeg antar at du ga oss kontaktopplysningene dine på nettstedet vårt fordi du ønsker å selge mer, ikke sant? Hos efficy er vi besatt av å forbedre produktiviteten til kundene våre. Dette er en av grunnene til at vi har utviklet vårt eget verktøy for kundehåndtering som du kanskje er interessert i. Du vil kunne generere mer inntekter, og personalet dine vil føle seg bedre organisert. Hvis du forteller meg litt mer om hvordan virksomheten din fungerer, så skal jeg forklare deg alt om hvordan efficy kan hjelpe deg. Ok? ”

En måte å selge mer er å forberede salgstalen din på telefonen. Det er mulig å involvere klienten din så mye som mulig i produktet eller tjenesten din, og for å få dem til å forstå at din primære hensikt er å tilby dem din hjelp!

Vit hva du selger

Et viktig skritt for enhver vellykket forretningsstrategi er å vite hva du prøver å selge. Hvis du ikke kjenner funksjonene til produktet ditt eller alle fordelene det bringer til kundene, vil du ikke kunne svare på potensielle kundespørsmål eller addressere innvendingene deres.

Tilpasset språket ditt til publikumet

Enten produktet ditt er enkelt eller komplekst, er oppgaven din å finne en enkel og grei måte å beskrive det på, for hvem som helst, til og med moren din. Folk liker å forstå ting raskt. Det får dem til å føle seg smarte. Dette er grunnen til at når en selger tilpasser seg og bruker måten å snakke om prospektet på, vil det være lettere å handle og kjøpe.

Gjør det konkret

Å snakke om funksjonene og fordelene med et produkt fanger ofte oppmerksomheten til prospektene. Å vise produktet/tjenesten live er enda mer effektiv, f.eks. en demo av vår CRM.

For å gi deg et klart bilde, hos efficy, organiserer vi personlige demoer av vår CRM-plattform slik at våre kunder kan se løsningen vår med egne øyne. Dette viser våre kunder verdien og at vi er en smidig og brukervennlig løsning for deres fremtidige salg.

Ta en prat over kaffekoppen før du pusher salget

Målet med denne samtalen er å bli bedre kjent med kunden. Ved å stille de riktige spørsmålene vil du få svarene som vil hjelpe deg med å forstå hva de leter etter. Søk etter smertepunktene til denne potensielle kunden - slik selger du bedre produktet eller tjenesten til dem senere.

Dekode behovene deres

Hver forbruker er unik. Å tilfredsstille hans eller hennes behov og ønsker, dreier seg om et bestemt produkt, tjeneste eller virksomhet. Når du kjenner dine potensielle kunder (persona), er det mye lettere å forstå hva de trenger og hva du kan gjøre for dem. Det er ved å kjenne til deres alder, inntektsnivå, sivilstatus, utdanning, bosted, hobbyer og interesser som gjør at du kan dominere markedet.

Henvisninger

Bruk et henvisningsprogram. Nøkkelen er å begynne å oppmuntre dine nåværende kunder til å bruke disse programmene. Har du ikke et program ennå? Ingen grunn til å bekymre deg, du kan bruke disse henvisningene for å utveksle erfaringer under, eller til og med når du skriver testimonials. Det er ikke noe bedre å overbevise venner eller kolleger om å bli kunder som de er av dine produkter/tjenester.

Juster prisene dine

Pris er nesten alltid en avgjørende faktor i beslutningstagingen. Det er viktig å etablere konkurransedyktige priser ved å gjøre markedsundersøkelser. Hvis du har plass og myndighet til å forhandle, gjør det når tiden er riktig.

Likte du artikkelen? Før du går…

Legg ut på en reise med oss og be om en gratis demo av vår CRM-løsning... basert på virksomheten din og dine behov.

Læs mere om: