efficy annonserer en oppdater produktsuite: AI, nye lanseringer, og fornyet merkevareidentitet

Brussel, 10. september – efficy, den europeiske leverandøren av fleksible forretningsadministrasjonsplattformer for små og mellomstore bedrifter, lanserer i dag en fornyet produktsuite for å betjene sin voksende kundebase. Noen måneder etter Alfonso Tassos utnevnelse som ny administrerende direktør, avslører gruppen betydelige endringer: nye utgivelser drevet av kunstig intelligens, nye brukergrensesnitt og en fornyet merkevareidentitet for å gjenspeile denne nye visjonen.

AI-Drevet innovasjon i CRM og Markedsføringsautomatisering

Som en del av sin forpliktelse til å holde seg i forkant av teknologien, har efficy integrert avanserte AI-funksjoner i sine CRM- og markedsføringsautomatiseringsløsninger. Noen konkrete eksempler:

• Brukere kan nå dra nytte av AI or å skrive overbevisende e-postinnhold med hypertilpassede budskap.
• Alle CRM-brukere er nå i stand til å berike kundedata samtidig som de opprettholder et høyt nivå av datakvalitet.
• Kundeserviceagenter benytter seg nå av AI, drevet av følelsesanalyse, for å identifisere og administrere de mest presserende billettene.

Disse forbedringene garanterer bedre og raskere beslutningstaking ved å finne opp CRM-et på nytt. Det vil gi bedrifter mulighet til å optimalisere kundeinteraksjoner, forbedre prediktiv analyse og effektivisere markedsføringstiltak.

Et Moderne og Intuitivt Brukergrensesnitt

Som svar på tilbakemeldinger fra kunder og de utviklende behovene til virksomheter, har efficy også lansert et fullstendig redesignet brukergrensesnitt i alle sine løsninger. Det nye grensesnittet er mer brukervennlig, tilpasset moderne standarder og estetisk tiltalende. Våre CRM-løsninger vil få høyere score som svar på Web Content Accessibility Guidelines, og gir brukerne en sømløs opplevelse som øker produktiviteten og effektiviteten.

En Ny Visuell Identitet som Reflekterer Selskapets Evolusjon

For å tilpasse seg denne nye strategiske retningen, avduket efficy en fornyet merkevareidentitet. Den oppdaterte merkevaren gjenspeiler selskapets forpliktelse til kundene. Ikonet representerer et menneske. I tider med kunstig intelligens vil mennesker forbli effektivitetens topprioritert, enten de er kunder, partnere eller sluttbrukere.

Denne nye identiteten er også en mulighet til å forene alle efficys merkevarer, som Apsis, Tribe, E-deal, Perfectview, webCRM, og InesCRM. Denne sammenhengende identiteten samler alle merker.

"Hos efficy tror vi at innovasjon er nøkkelen til å levere verdi til kundene våre," sier Alfonso Tasso, den nylig utnevnte administrerende direktøren for efficy. "Integrasjonen av AI, sammen med vårt fornyede brukergrensesnitt og nye merkevareidentitet, markeres et betydelig steg i vår forpliktelse til å hjelpe bedrifter med å lykkes i et raskt skiftende digitalt landskap. Det kommer mer, reisen har så vidt begynt." 

Om efficy:

efficy er en ledende leverandør av europeisk Customer Relationship Management (CRM) som hjelper bedrifter med å bygge meningsfulle forretningsrelasjoner med enkle, kraftige og fleksible løsninger.

Efficys ble grunnlagt i 2005 og har hovedkontor i Brussel. De 500 ansatte jobber på lokale kontorer i Belgia, Frankrike, Nederland, Sverige, Danmark, Norge, Hong Kong og eksternt over hele verden.

For tiden bruker brukere i 60 land efficys brukervennlige løsninger for å automatisere prosessene sine, øke salget og gjøre virksomheten smartere.

Pressekontakt
Laëtitia Baret
Head of Brand & Communications
Tel.: +33 (0)6 13 03 63 67
laetitia.baret@efficy.com