efficys Tilstandsrapport for CRM 2024: Kjøpsatferd

[+ Hvordan velge CRM]

Utforsk nøkkelinnsikt om hva europeiske beslutningstakere og brukere ser etter i et CRM i dag.

I rapporten vil vi gå igjennom..

• Hva du bør vite om CRM kundeatferd
• Hvem som påvirker kjøpsbeslutningen
• De viktigste CRM resultater som er ønsket og avgjørende faktorer som påvirker kjøpere
• Hva beslutningstakere vurderer når de evaluerer CRM-leverandører
• Hvordan velge en CRM-programvare for virksomheten din