Det kompletta CRM-systemet, som driver alla dina projekt.
Det är en underdrift att påstå att det har förekommit många organisatoriska justeringar som under de senaste åren sedan pandemins början. Det har förekommit anpassningar som att konfigurera arbetsytor hemma och att justera online-processer. Digitalisering har ägt rum i en halsbrytande takt.
Just på grund av denna plötsliga acceleration kanske du inte har haft tid att titta på var du är digitalt sårbar. I det här blogginläggetg kommer vi att ta en titt på cyberbrottslighet och integritet. Och framför allt kommer vi att ge dig några tips för att hjälpa dig att utvecklas i en mer säker digital miljö.
Cyberbrottslighet är inte ett fenomen som är specifikt relaterat till pandemiska tider, det dök upp samtidigt som Internet. Förr i tiden kunde du vara ett offer för bedrägerier som riktar sig mot din identitet, dina kreditkort och så vidare. När det finns teknisk utveckling för att göra vårt liv mer njutbart, kliver brottslingar in och gör intrång och hittar kryphålet tillsammans med en ny källa till ”affärer”. Gör inga misstag, idag är de extremt välorganiserade team.
Låt oss ta en titt på de vanligaste formerna av cyberbrottslighet idag:
Du har säkert upplevt det tidigare, ett så kallat e-postmeddelande från din bank som ber dig att uppdatera dina data. Eller ett WhatsApp från ett välkänt företag för att bekräfta ditt telefonnummer. Dessa är bara två exempel på hur cyberbrottslingar försöker att stjäla dina personuppgifter genom att gömma sig bakom en institution, som du litar på.
Cyberbrottslingar tar din dator och system som gisslan genom ett virus. Det enda sättet att få tillbaka användningen av dina system är att betala dem en lösensumma. Naturligtvis garanterar betalning inte att du kommer att ha tillgång till dina dokument igen. Hur kan detta hända? Ofta därför att du klickar på en länk, laddar ner en bilaga, eller ger cyberbrottslingar åtkomst genom ett oskyddat wifi-nätverk. Det spelar ingen roll om du arbetar på en privat dator eller en företagsdator, denna form av cyberbrottslighet gör ingen åtskillnad. Och om det händer på en företagsdator kan det där enda klicket påverka hela din IT-infrastruktur.
Identitetsstöld är en annan enorm form av stöld. Nyligen dyker nya säkerhetsåtgärder upp. I ett försök att kontrollera spridningen av coronavirus. Ta exemplet med registrering av dina kontaktuppgifter när du går på restaurang. Vissa restauranger gör det online genom en extern partner, andra gör det på papper. I båda fallen vet du inte var dina personuppgifter kommer att hamna. Som en affärsägare, måste du ha dessa saker i åtanke. Så bra som dessa intentioner är lämnar de utrymme för att personuppgifter ska lämnas obevakade och därför utlämnade till alla. I stort sett ett bra exempel på hur företag och organisationer måste ägna mer uppmärksamhet åt detta.
Cyberbrottslighet, som alla andra former av brottslighet, har de en inverkan på din integritet, din känsla av säkerhet. Om ett inbrott inträffar i ditt hem, är detta också en invasion av din integritet. Detsamma gäller om detta intrång sker på din dator och dina foton undersöks eller, i de värsta fall, så missbrukas dina personuppgifter.
Inget är värre än när någon stjäl och missbrukar dina personuppgifter. Chansen kan vara liten, men det existerar och du kommer inte att vara den första. Effekterna på ditt privata och professionella liv bör inte underskattas.
Vi har redan sagt det ovan att åtgärder mot anti-coronavirus har satt integriteten under tryck. Tillämpningen av StoppaCovid i Frankrike och hur den har tagits emot av allmänheten är ett bra exempel. Frånvaron av en sådan tillämpning i Belgien är en annan illustration.
Lyckligtvis kan du skydda dig mot många faror med några enkla åtgärer som du kan vidta på egen hand – eftersom din digitala säkerhet är i stort sett i dina egna händer. Det första steget är att tänka logiskt och kritiskt. Med detta sagt vill vi ge dig några mer konkreta tips som kan användas både privat och yrkesmässigt.
En av de grundläggande aspekterna är kommunikation. Dina anställda måste vara medvetna om farorna. Ett sätt att göra denna kommunikation mer tydlig är att ge exempel på konkreta högrisksituationer: behandling av personuppgifter, lagring av data, PIN-koder, hantering av misstänkta e-post, online-betalning och fortfarande säkerhetskopiering.
Ställ höga krav på dina leverantörer (särskilt på programvaror)
Undersök dina leverantörer! I den privata sfären måste du vara kritisk till vem du köper en tjänst från. Gör samma sak i ditt företag. En korrekt undersökning av en programleverantör är mycket viktigt! Det är viktigt att veta vilka åtgärder som vidtas när det gäller cybersäkerhet, dataskydd, var webbhotell är lokaliserade och vilken bakgrund de har.
Dropbox, OneDrive, Google Drive… för att nämna några. Många tjänster som är tillgängliga i molnet erbjuds kostnadsfritt Gratis upp till en viss volym för att driva på användaren för att snabbt använda andra tjänster som inte är kostnadsfria. Dina data finns då till största delen på servrar hos amerikanska teknikjättar. Tänk på att dessa leverantörer är verksamma i territorier där integritets och cybersäkerhetsbestämmelserna skiljer sig mycket från motsvarande i Europa.
Alla de tips som nämns ovan kan omvandlas till en enda lösning. Ett CRM-system skyddar de personuppgifter som du behandlar och lagrar Ett utvidgat CRM har också ett dokumenthanteringssystem som gör att du kan se till att dina anställda inte laddar upp dokument till sin dator eller en extern molntjänst.
Och om du väljer en tillförlitlig europeisk CRM-leverantör kan du också vara säker på att det är kompatibelt med GDPR. Dess servrar är faktiskt belägna på europeiskt territorium, vilket innebär att de uppfyller strikta europeiska bestämmelser när det gäller cybersäkerhet och integritet. Det enda du behöver göra för en säker digital miljö är att välja rätt CRM-leverantör.