efficy presenterar uppdaterad produktsvit: AI, nya lanseringar och förnyad varumärkesidentitet

Bryssel, 10. september – efficy, den europeiska leverantören av flexibla administrationsplattformar för små och medelstora företag, lanserar idag en uppdaterad produktsvit för att möta behoven hos sin växande kundbas. Några månader efter Alfonso Tassos tillträde som ny VD så avtäcker företaget ett antal ändringar som speglar deras nya strategiska vision: innovativa AI-drivna verktyg, nya användargränssnitt och en förnyad varumärkesidentitet.

AI-driven innovation inom CRM och marknadsautomatisering

Som del av företagets satsning på att ligga i framkant teknologiskt har efficy integrerat avancerad AI-funktionalitet i sitt CRM och sina lösningar för marknadsautomatisering. Några konkreta exempel:

• Användare kan nu använda AI för att skriva hyperpersonaliserat e-postinnehåll.
• Alla CRM-användare har nu möjlighet att berika sin kunddata och samtidigt bibehålla hög datakvalitet.
• Kundtjänstagenter förlitar sig nu på AI, driven av sentimentanalys, för att identifiera och hantera de mest brådskande kundärendena.

Dessa uppdateringar ger en ny typ av CRM-upplevelse som säkerställer bättre och snabbare beslutsfattande. Företag får resurser och verktyg för att optimera sina kundinteraktioner, förbättra prediktiv analys och strömlinjeforma sina marknadsföringsaktiviteter.

Ett modernt och intuitivt användargränssnitt

Som svar på kundfeedback och nya behov hos företag har efficy också presenterat helt nya användargränssnitt för alla sina lösningar. De nya gränssnitten är mer användarvänliga, följer moderna standarder och är samtidigt estetiskt tilltalande. Våra CRM-lösningar stämmer nu bättre överens med riktlinjer för tillgängligt webbinnehåll (WCAG) och de erbjuder användare en sömlös upplevelse som ökar produktivitet och effektivitet.

En ny visuell identitet som speglar företagets utvecklin

För att bli mer synkroniserade med denna nya strategiska inriktning presenterade efficy också en ny varumärkesidentitet. Den uppdaterade identiteten speglar företagets dedikation till sina kunder. Loggan föreställer en människa, för att människor förblir efficys högsta prioritet även i dessa AI-tider. Oavsett om de är kunder, samarbetspartners eller slutanvändare.

Denna nya identitet utgör också en möjlighet att förena alla efficys undermärken som Apsis, Tribe, E-deal, Perfectview, webCRM och InesCRM. Det finns nu en konsekvent identitet, som sammanför alla företagets varumärken.

"Vi på efficy tror starkt på innovation som nyckel för att leverera värde till våra kunder" säger Alfonso Tasso, efficys nyligen tillträdde VD. "Integrationen av AI kombinerat med uppdaterade användargränssnitt och en förnyad varumärkesidentitet symboliserar viktiga steg framåt i vår strävan mot att hjälpa företag lyckas i det snabbföränderliga digitala landskapet. I framtiden väntar mycket mer – det här är bara början."

Om efficy:

efficy är en ledande europeisk CRM-leverantör som hjälper företag att bygga betydelsefulla affärsrelationer med enkla, kraftfulla och flexibla lösningar.

Företaget grundades 2005 och har sitt huvudkontor i Bryssel. De 500 anställda arbetar på lokala kontor i Belgien, Frankrike, Nederländerna, Sverige, Danmark, Norge, Hong Kong och på distans över hela världen.

För närvarande använder företag i över 60 olika länder efficys användarvänliga lösningar för att automatisera sina processer, nå bättre försäljningsresultat och få sina företag att växa på ett smartare sätt.

Presskontakt
Laëtitia Baret
Head of Brand & Communications
Tel.: +33 (0)6 13 03 63 67
laetitia.baret@efficy.com