Marketing y Lead generation

Lead Generation: Tu guía definitiva para el crecimiento [2024]

20 minutos de lectura

¿Quieres más clientes potenciales, y más crecimiento?

Pero ¿cómo lograrlo?

El 85% de las empresas B2B consideran la generación de contactos como su objetivo de marketing más importante. Sin embargo... hasta un 62% tiene dificultades para conseguirlo.

Sabemos que intentar generar prospectos puede resultar intimidante; después de todo, atraer clientes es el alma de cualquier empresa. Pero no tiene por qué ser complicado.

Vamos a desglosar el proceso con todo lo que necesitas saber para maximizar tus esfuerzos y crecer con confianza.

Pronto sabrás todo lo necesario para atraer y generar tus clientes potenciales ideales.

¿Qué es un lead?

Un cliente potencial es una persona o empresa que ha mostrado interés en tus productos o servicios.

Por lo general, se trata de alguien que te ha proporcionado su información de contacto, como su nombre y el nombre de su empresa, correo electrónico y número de teléfono, a través de un formulario en tu sitio web o redes sociales, y que ha indicado que desea seguir comunicándose contigo.

También puede tratarse de alguien que te haya proporcionado un proveedor de leads o una cuenta de ensueño que hayas encontrado en LinkedIn y con quien decides iniciar un primer contacto.

¿Qué es Lead Generation?

Definición de Lead Generation

Conocido en español como “generación de prospectos”, éste hace referencia a las actividades y técnicas estratégicas utilizadas por las empresas para captar el interés y la información de contactos interesados con el objetivo de convertirlos en clientes de pago.

 

O como dice nuestra estratega global de marketing de contenidos, Mariam Matuk:

Esto significa dar a conocer tu empresa, identificar a las personas cuyo interés has captado y obtener su información de contacto para seguir comunicándote con ellas.

Convertir a alguien en un cliente potencial puede implicar que rellene un formulario en tu sitio web para recibir tu boletín, un recurso descargable o una prueba gratuita.

Ahora ya tienes su información y su consentimiento expreso para seguir hablando contigo. Estupendo, ¿verdad? Esto significa el comienzo de la relación.

El objetivo aquí es llenar tu canal de ventas con prospectos de alta calidad que luego pueden ser cultivados para cerrar el trato.

Tipos de leads

Estos son los cuatro principales tipos de prospectos:

Cliente potencial cualificado para marketing (MQL)

Conocidos también como Marketing Qualified Leads (MQLs), éstos son visitantes que están interesados en tu solución y han interactuado con tu empresa a través de tus esfuerzos de marketing, como rellenar un formulario, hacer clic en llamadas a la acción específicas o interactuar contigo en las redes sociales.

Tu equipo de marketing utilizará varios métodos para calificar a estos clientes potenciales como adecuados para tu empresa y los pasará al departamento de ventas para que haga su magia.

Para mantener a los MQL en movimiento a lo largo del viaje de compra, los vendedores suelen nutrirlos a través de campañas de marketing automation que les proporcionan información útil acerca de tus productos o servicios.

Cliente potencial cualificado para ventas (SQL)

Los SQL (Sales Qualified Lead en inglés) representan los prospectos que han mostrado un nivel de interés lo suficientemente alto en tus productos o servicios y han realizado acciones que indican que están listos para realizar una compra.

Normalmente, se trata de contactos que han realizado acciones como solicitar una demostración o información sobre precios, o son clientes potenciales que ya han sido cualificados por marketing y se han pasado al equipo de ventas para cerrar el trato.

Una métrica clave para medir la eficacia de tu proceso de cualificación de leads (lead qualification en inglés) es la tasa de conversión de MQL a SQL. Esto representa la cantidad de MQL que se convierten con éxito en SQL. Para evaluar tus esfuerzos, la tasa media de conversión de MQL a SQL es del 13%.

Cómo calcular la tasa de conversión de MQL a SQL

Tasa de conversión de MQL a SQL = (Número de SQLs / Número de MQLs) x 100

 

Clientes potenciales cualificados para el servicio

Éste es un cliente que ha manifestado a tu equipo de servicio que está interesado en una actualización o en productos adicionales ofrecidos por tu empresa.

Por ejemplo, podría tratarse de un usuario que ha adquirido un sistema de software de tu empresa y está interesado en actualizar su paquete o añadir módulos adicionales.

Conocidos también en inglés como Service Qualifield Leads, éstos se pasan al equipo de ventas para que se encarguen de cerrar el trato.

Clientes potenciales cualificados por producto (PQL)

Y, por último, y no menos importante, los Product Qualified Leads (PQL), son prospectos que ya han utilizado tu producto y están interesados en convertirse en clientes de pago o actualizarlo.

Por lo general, se trata de personas que han adquirido una versión de prueba gratuita o una suscripción limitada de tu software y están preparadas para hablar con el departamento de ventas y pasar a una suscripción de pago.

¿Qué importancia tiene el lead generation para mi empresa?

Cuando se trata de dirigir una empresa con éxito, la generación de prospectos es una parte crucial del proceso; "si no estás generando leads, estás perdiendo una oportunidad valiosa de conectar con clientes potenciales y establecer relaciones duraderas", afirma Matuk.

Según un estudio de Marketing Charts, el 74,6% de las ventas B2B tardan al menos cuatro meses en cerrarse, y el 46% tarda siete meses o más.

No te quedes atrapado en un ciclo de ventas interminable. Con una estrategia sólida de lead generation puedes empezar a entablar relaciones con tu público objetivo y crearles un espacio en tu cartera para convertirlos en clientes de pago.

Una vez que hayas empezado a captar la información de contacto de tus prospectos interesados, es cuando realmente se produce la magia. Ahora puedes determinar quién tiene más probabilidades de generar ingresos para tu empresa y saber dónde debes priorizar tu tiempo y sus esfuerzos.

Esto es lo que diferencia a las empresas de éxito de las que luchan por crecer.

Generación de leads inbound vs outbound

En su momento, el lead generation solía requerir llamadas en frío y el envío de correos electrónicos para captar el interés de las empresas potenciales (outbound), pero ahora podemos atraer a los consumidores de forma más natural a través de nuestros canales digitales para generar confianza justo al principio de su proceso de compra (inbound).

De hecho, el marketing inbound cuesta menos y ha demostrado ser 10 veces más eficaz en la conversión de clientes potenciales que el outbound. Los consumidores pasan cada vez más tiempo en Internet y prefieren iniciar su búsqueda de compras en sus propios términos, por lo que es crucial que las marcas desarrollen una fuerte presencia digital.

Pero, aunque los métodos inbound, como el marketing de contenidos y el SEO, acaparan la atención (merecidamente), el outbound sigue teniendo su lugar; la mayoría de las empresas B2B de éxito incluyen una combinación cuidadosamente planificada de ambos en sus estrategias de generación de leads.

A la hora de determinar dónde centrar tu atención o la forma de planificar tus esfuerzos de lead generation, dependerá de tu modelo de negocio específico, tu audiencia, tus objetivos y tu presupuesto.

¿En qué consiste la estrategia de inbound lead generation?

La captación de clientes potenciales inbound es el proceso de atraer a los consumidores para que se pongan en contacto contigo ofreciéndoles contenido relevante y valioso.

Estos son algunos métodos habituales de inbound para atraer prospectos:

  • Marketing de contenidos (por ejemplo, entradas de blog, vídeos, libros blancos)
  • Optimización de motores de búsqueda (SEO)
  • Marketing en redes sociales
  • Landing pages
  • Formularios web
  • Marketing por correo electrónico
  • Encuestas

¿Y en que se basa el sistema de outbound lead generation?

La generación de contactos outbound consiste en ponerse en contacto de forma proactiva con empresas potenciales; el contacto inicial lo haces tu.

Esto puede significar tener que dirigirte a tus clientes ideales en Google, LinkedIn, publicidad o pagar a una empresa para que te proporcione contactos prometedores.

Con el método outbound, a menudo se desconoce el nivel de conocimiento de tu empresa por parte de los clientes potenciales, por lo que tendrás que educarles rápidamente y establecer una relación de confianza.

Estos son algunos métodos habituales de outbound lead generation:

  • Publicidad (p. ej., TV, radio, vallas publicitarias)
  • Correo electrónico en frío
  • Llamadas telefónicas
  • Correo directo
  • Mensaje en LinkedIn

¿Cómo funciona el lead generation?

La generación de prospectos es, ante todo, un proceso de marketing que se centra en la creación de contenidos para iniciar y establecer una relación de confianza con tu público objetivo.

El objetivo es conseguir que las personas compartan voluntariamente su información de contacto, situándolas en el recorrido del cliente.

El lead generation tiene lugar en la parte superior de tu embudo de marketing inbound, después de haber atraído a la gente a tu sitio web. Una vez generado el cliente potencial, tus esfuerzos de marketing continuarán para cualificar y nutrir al prospecto y prepararlo para tu equipo de ventas (es decir, convertirlo en un SQL).

Es importante tener una visión más granular y definir cada paso de cómo será el proceso para tu negocio. De este modo, podrás visualizar y medir mejor tus esfuerzos.

A continuación, te mostramos cómo podría ser este proceso para ti:

El proceso de generación de leads

1. Atrae

Esta es la fase en la que un visitante conoce tu marca por primera vez. Es posible que le hayas encontrado a través de varios canales, como motores de búsqueda, redes sociales, anuncios o referencias de clientes existentes.

Supongamos que tienes un negocio de consultoría y alguien busca servicios de consultoría para su nueva empresa. Entonces, busca en Google algo como "cómo hacer crecer mi negocio startup".

Gracias a un anuncio bien orientado o a los esfuerzos de SEO, tu sitio web aparece y estás en su radar.

2. Lead magnet

El siguiente paso del proceso de lead generation es cuando el visitante hace clic en el botón de llamada a la acción que le lleva a acceder a tu imán de prospectos (o lead magnet).

Un lead magnet es un recurso u oferta gratuita a los que un visitante puede acceder a cambio de su información de contacto.

Tu imán de clientes potenciales puede ser cualquier cosa relevante y valiosa para tu audiencia; podrías tomar la forma de una guía, libro electrónico, plantilla, estudio de caso, seminario web, y un largo etcétera.

Volviendo al ejemplo anterior, puede que el visitante de tu sitio web con el startup esté desplazándose por tu contenido y vea algo que capte su interés: un caso práctico sobre "Cómo [Compañía Startup] consiguió financiación de capital riesgo en 14 días", con un CTA que dice: "Descárgalo gratis".

Así que hacen clic.

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3. Landing page

Tu CTA llevará a tu visitante a una página de destino especial que está diseñada para convertirlos en prospectos mediante la captura de su información a través de un formulario.

El visitante tendrá que rellenar el formulario con su información de contacto, como su nombre completo, correo electrónico, tamaño de la empresa o cualquier otra información relevante que esté buscando para acceder a tu oferta.

4. Captación de clientes potenciales

Una vez que el visitante completa el formulario, ya tienes un lead.

Ahora, tu nuevo lead puede acceder a tu lead magnet.

Después de capturar la información de contacto de tu cliente potencial, es importante mantenerse en primer plano y generar confianza para que avance por el embudo.

Esto puede hacerse mediante métodos como correos electrónicos personalizados, redes sociales y anuncios reorientados que continúen interactuando con el prospecto y aborden cualquier objeción que pueda tener sobre tus soluciones.

5. Lead scoring y cualificación

No todos los clientes potenciales estarán listos para comprar hoy. Una vez que hayas generado un lead, tendrás que determinar en qué punto de su recorrido se encuentra.

Lead Scoring es una función del software de generación de leads, como un CRM, que ayuda a los equipos de marketing y ventas a saber a qué prospectos dar prioridad.

Esto funciona mediante la captura de información sobre los datos de intención, como el comportamiento y compromiso con tu marca, para ver en qué punto del recorrido se encuentra el cliente y asignarles automáticamente una puntuación en función de las calificaciones que hayas definido.

Las empresas pueden utilizar métricas para la calificación de prospectos como el cargo, la autoridad para tomar decisiones, el tamaño de la empresa y el comportamiento online relevante para determinar la calidad del lead, es decir, su probabilidad de conversión.

Con una buena puntuación de leads, tus equipos pueden actuar de forma más eficiente, sabiendo en qué posibles oportunidades centrar sus esfuerzos.

Ejemplos de generación de prospectos

Marketing de contenidos

El marketing de contenidos es una de las estrategias de lead generation más populares, y con toda razón.

Cada día, millones de consumidores de todo el mundo se conectan a Internet para buscar consejos y soluciones a sus problemas.

Cuando creas contenido informativo y valioso, como entradas de blog, libros blancos y guías, puedes aprovechar la intención de búsqueda de tu público objetivo y dirigirte directamente a ellos, comunicándoles que tienes una solución para ellos.

De hecho, el 47% de los compradores miran de 3 a 5 piezas de contenido antes incluso de hablar con un representante de ventas, y la mayoría de ellos "esperan que las marcas creen contenido para ganar su interés."

Por lo tanto, no querrás perder la oportunidad de relacionarte con tu audiencia durante las primeras etapas cruciales de su viaje de compra y establecerte como su persona de referencia.

Tu contenido será una herramienta clave para generar confianza y crear una relación con tu público objetivo, convirtiendo a los visitantes en clientes potenciales.

A partir de tu contenido, puedes dirigir a los visitantes interesados a tu página de destino y, con un lead magnet sólido y una CTA directo para guiarlos hacia la conversión.

Optimización para motores de búsqueda (SEO)

La optimización para motores de búsqueda (SEO) es imprescindible para atraer visitantes al contenido de tu sitio web.

El SEO es el proceso de optimización de tu contenido online para que aparezca en las primeras posiciones de las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP).

Gracias al SEO, puedes aumentar tanto la cantidad como la calidad de los visitantes de tu sitio web y de tus posibles clientes potenciales. Cuando tu sitio web aparece en las primeras posiciones de los motores de búsqueda, lo ven más personas y aumenta la probabilidad de que lo visiten.

Al crear contenido valioso que responde a la intención de búsqueda de las consultas de tu público, puedes captar su atención de forma eficaz y dirigir un gran volumen de tráfico a la parte superior de tu embudo de lead generation.

Redes sociales

Con 3.780 millones de usuarios activos, las redes sociales ofrecen una gran oportunidad para generar clientes potenciales.

Puedes utilizar las redes sociales para lead generation creando contenidos compartibles, anuncios basados en el comportamiento de los usuarios y aprovechando a las personas influyentes.

Deberás publicar constantemente contenidos relevantes, atractivos y valiosos que te ayuden a dar a conocer tu marca y a fomentar la relación con tus seguidores.

También puedes promocionar tus ofertas y lead magnets, como e-books, seminarios web y guías, e incluir una CTA en los pies de foto de tus publicaciones.

Las redes sociales facilitan que los espectadores actúen a partir de tus publicaciones, llevándolos directamente a tu página de destino.

Y a través de la información dada por las redes sociales, puedes supervisar tus menciones, comentarios y conversaciones para informar sobre el contenido que creas y dirigirte a tus prospectos con mayor precisión.

Publicidad online y retargeting

Los anuncios bien segmentados pueden llegar directamente a tus leads y comunicarles la acción que deseas que realicen.

Anuncios de búsqueda de pago (Paid Ads):

Con la búsqueda de pago, puede colocar tus anuncios directamente en la parte superior de las páginas de resultados de los motores de búsqueda para captar la atención de los clientes potenciales que están buscando activamente en línea soluciones específicas.

Anuncios de display:

Los anuncios de display aparecen de diversas formas, como banners, vídeos y ventanas emergentes en sitios web, aplicaciones y redes sociales relevantes.

Con este tipo de publicidad, tu empresa puede dirigirse a audiencias específicas y mostrar tu oferta de una manera visualmente atractiva, mejorando la visibilidad de la marca y atrayendo a tus prospectos.

Retargeting:

El retargeting consiste en mostrar anuncios a personas que han interactuado previamente con tu sitio web u otro contenido en línea. Este método es muy eficaz porque mantiene tu marca en la mente de las personas que ya han mostrado interés.

Mediante el retargeting, puedes recordar a los clientes potenciales tus productos o servicios y abordar cualquier objeción que puedan tener para animarles a la conversión.

Para utilizar eficazmente los anuncios y el retargeting como estrategia de lead generation, asegúrate de que el texto y los elementos visuales sean convincentes y de que la oferta y la página de destino estén en consonancia con el mensaje del anuncio.

Por último, asegúrate de que tu CTA esté optimizado y dirija claramente la acción que deseas que realice el usuario.

Pasos para crear tu estrategia de lead generation

Para atraer grandes clientes potenciales de forma repetida, primero tendrás que establecer algunas cosas.

Con una sólida estrategia de generación de leads en tu caja de herramientas, tendrás un plan de trabajo para crear conciencia de marca, atraer a tus prospectos ideales y, en última instancia, aumentar tus ventas.

Por supuesto, crear una estrategia de lead generation ganadora requiere una cuidadosa planificación y ejecución.

Repasemos tres ingredientes claves para que tus esfuerzos tengan éxito:

Identifica tu público objetivo

Identificar a tu público objetivo es un primer paso crucial en la generación de leads. ¿A quién quieres llegar? ¿Son adecuados para tu producto?

Esta investigación puede implicar la evaluación de tu base de clientes existente y los datos de conversión anteriores, la investigación de a quién se dirige tu competencia, la realización de estudios de mercado y la creación de buyer personas.

Determinar atributos como la demografía y los datos de la empresa, así como el comportamiento en línea, los intereses y los objetivos de un individuo, puede ayudarte a identificar y dirigirte con precisión a tu comprador ideal.

Una vez que tengas una idea clara del público al que quieres atraer, podrás empezar a crear campañas de marketing personalizadas que aborden sus necesidades y puntos débiles.

Trazar el recorrido del cliente

Comprender él recorrido del cliente es clave en cualquier estrategia de lead generation.

Conocido también como customer journey, éste representa todas las veces que una persona interactúa con tu marca: de desconocido a cliente.

Necesitas saber qué pasos seguirán tus clientes potenciales antes de realizar una compra. Esto te ayudará a crear contenidos y ofertas eficaces que se dirijan a ellos en cada etapa del recorrido.

Haz un mapa de cada uno de los pasos que los clientes darán con tu empresa, desde que conocen tu empresa por primera vez hasta que se convierte en clientes, y más allá, cuándo y cómo puedes conseguir que se conviertan en tus mayores defensores.

Una vez que conozcas las etapas, traza el contenido que necesitas crear para cada una de ellas, como entradas de blog, libros blancos, campañas de correo electrónico y mucho más. Asegúrate de alinear tus estrategias de generación de leads con el recorrido general del cliente.

A medida que avanzas, puedes utilizar un software para generar leads, como efficy, para ayudarte a realizar un seguimiento y analizar cada interacción con el cliente, lo que facilita la identificación de prospectos potenciales y la creación de campañas de marketing personalizadas.

Dirígete a los canales adecuados

Una vez que hayas identificado a tu público objetivo, tendrás que ser estratégico a la hora de elegir los canales de lead generation adecuados para llegar a ellos.

Dirigir tus esfuerzos a los canales adecuados con el contenido y los anuncios idóneos puede mejorar drásticamente la calidad de tus prospectos y aumentar tu ROI.

Ten en cuenta que el panorama digital cambia constantemente, así que no pierdas el pulso de dónde se mueve tu audiencia y adáptate a los cambios de tendencia.

Consejos probados para maximizar tus esfuerzos en lead generation

Crea contenido atractivo en cada etapa del proceso de compra

Crear contenidos y ofertas de valor en cada fase del proceso de compra ayudará a mantener el interés de tus clientes potenciales y a que avancen por el embudo de ventas.

"Al proporcionar información relevante y útil en cada punto de contacto, puedes establecer tu marca como una autoridad de confianza y aumentar la probabilidad de conversiones", dice Matuk.

Aprovecha las mejoras de contenido y los leads magnets

Las mejoras de contenido y los leads magnets son recursos valiosos que se pueden ofrecer a tus prospectos a cambio de su información de contacto.

Estos recursos pueden ser cualquier cosa, desde ebooks hasta webinars o un curso de vídeo gratuito. Ofrecer algo de valor a tus leads aumentará las posibilidades de que se conviertan en clientes de pago.


Optimiza tus páginas de destino y formularios

Las páginas de destino son una herramienta poderosa para convertir a los desconocidos en prospectos y, en última instancia, en clientes de pago.

Al crear una página específica para cada una de tus ofertas, puedes proporcionar un mensaje claro y centrado que se adapte a las necesidades de tu público objetivo para ayudar a aumentar las conversiones.

No lo compliques; utiliza un solo CTA y haz que sea claro y fácil para ellos introducir su información de contacto relevante y convertirse.

Es importante determinar cuidadosamente qué datos de contacto solicitas en el formulario de captación de clientes potenciales. Querrás reunir suficiente información para saber si alguien está realmente interesado en tu oferta y si encajará bien con tu producto.

Echa un vistazo a la página de demo de efficy, por ejemplo.

Pon tus datos a trabajar

Si quiere que tus iniciativas de generación de prospectos tengan éxito, empieza con los datos que ya tienes y ponlos a trabajar para ti.

Eche un vistazo a los contenidos y anuncios que han funcionado bien y a los que no, y utiliza estos datos para impulsar tus esfuerzos en el futuro.

Un software generador de leads, como un CRM, puede informar de los esfuerzos con datos claves, ayudándote a realizar un seguimiento y medir tus resultados para descubrir áreas de mejora y optimizar tu estrategia.

Pruebas A/B

Las pruebas A/B te permiten experimentar con distintas variaciones de tus mensajes y ofertas para ver qué funciona mejor.

Prueba diferentes CTA, titulares, textos, longitud de los anuncios, elementos visuales, etc., pero asegúrate de experimentar con un solo cambio cada vez.

Las pruebas A/B pueden ayudarte a optimizar tu estrategia de lead generation identificando los elementos más eficaces y perfeccionándolos a tu enfoque.

Network

Establecer buenas relaciones con los clientes es una base fundamental para cualquier empresa B2B. Y una de las mejores formas de establecer contactos es a través de la creación de redes.

La creación de redes puede tener lugar tanto en línea, en espacios como LinkedIn, en eventos presenciales, y es un método personal y eficaz para ampliar tu alcance.

Al establecer contactos con otras empresas, puedes conocer mejor las tendencias del sector, identificar posibles clientes y alianzas, y aumentar la notoriedad de tu marca.

Mantén la coherencia en tu mensaje

"La coherencia es clave cuando se trata de mensajes", comenta Matuk, "Es el pegamento que mantiene tu contenido unido y ayuda a tu audiencia a conectar los puntos".

Asegurarte de que tus mensajes son coherentes en todos tus canales te ayudará a establecer la confianza con tu audiencia y a crear reconocimiento de marca.

Asegúrate también de alinear tus mensajes de ventas con los de marketing. Al utilizar un CRM como el de efficy con una vista de 360 grados del cliente, tus equipos pueden acceder a los datos relevantes a lo largo de todo su ciclo de vida con tu empresa para garantizar que tu comunicación externa se mantiene alineada.

Con una voz de marca coherente y fiable, mejorarás la experiencia del cliente y, en última instancia, las conversiones.

Asóciate con otras empresas

El marketing de asociación es una forma eficaz de ampliar tu alcance y generar nuevos leads.

Puede tratarse de una colaboración para promocionar productos, una asociación de marketing de afiliación o incluso una alianza estratégica.

Con estos métodos, puedes poner en común tus recursos y reducir costes al tiempo que maximizas tu impacto y aumentas tu credibilidad en nuevos mercados, creando oportunidades para llegar a nuevos y valiosos clientes potenciales.

¿Cómo generar leads de alta calidad con un CRM?

Una plataforma de gestión de relaciones con los clientes es una potente herramienta que puede ayudarte a organizar y gestionar tus esfuerzos de generación de prospectos.

Si se utiliza eficazmente, un software generador de leads puede hacer que tus esfuerzos tengan más éxito e impulsar tu negocio para que crezca más rápido.

¿Cómo? He aquí algunas formas en las que un CRM te ayuda a dominar tu gestión integral de lead management: 

Consigue una bandeja de entrada centralizada

Un CRM te permite recopilar, gestionar y analizar todos los datos de clientes y prospectos en una bandeja de entrada centralizada, proporcionando una visión de 360 grados de su relación contigo.

De este modo, puedes moverte con confianza y maximizar la capacidad de cada lead pasando de potencial a cliente más rápidamente.

Seguimiento y cualificación de leads

Hoy en día, la gestión de leads requiere un seguimiento minucioso; es necesario poder realizar un seguimiento de los clientes potenciales a lo largo de todo el proceso de ventas.

Con un buen CRM, puedes realizar fácilmente el seguimiento y la cualificación de tus prospectos con precisión.

Mediante el seguimiento de las interacciones de tus prospectos con tu marca, puedes comprender mejor sus necesidades e intereses y adaptar tus comunicaciones a sus preferencias.

Además, te permitirá saber quiénes son tus mejores leads y priorizar su seguimiento en consecuencia.

Estos datos tienen un valor incalculable a la hora de identificar a tus leads más interesantes y nutrirlos a través del embudo de ventas.

Seguimiento automatizado con comunicación personalizada

Puedes utilizar un CRM para configurar y activar mensajes automáticos personalizados para llegar a los prospectos en el momento adecuado. De este modo, no perderás de vista a tus clientes potenciales y aumentarás las posibilidades de que se conviertan en ventas.

Con un CRM, podrás maximizar tus esfuerzos creando una comunicación personalizada que atraiga a tus leads.

Al aprovechar datos como el tamaño de la empresa, el sector, el comportamiento en Internet y la ubicación, puedes adaptar el contenido a sus intereses y necesidades y, además, aumentar las posibilidades de que se conviertan en clientes de pago.

Dicho todo esto, ¿estás listo para crecer?

Hay muchas oportunidades para generar leads: todo se reduce a llegar a tus clientes ideales allí donde están, con el mensaje adecuado y en el momento oportuno.

Si creas contenidos, ofertas, páginas de destino y CTA optimizados, y los comunicas a través de los canales adecuados, estarás en el buen camino para captar cada vez más leads.

Y mejor aún, colocarlos en una escalera mecánica para que se conviertan en clientes de pago.

Si quieres mejorar tus esfuerzos de lead generación y tu crecimiento, entonces aprovechar los beneficios de un CRM es tu mejor apuesta.

Con el CRM de efficy, te ayudamos a optimizar desde el marketing hasta las ventas para generar los prospectos más cualificados y convertirlos en clientes más rápidamente.

Obtén una visión general de tus leads, entiende a cuáles debes dar prioridad y cómo captúralos más rápido, todo con una sencilla plataforma.

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